晾晒被褥、打扫卫生、陪同就医、精神慰藉……近日，贺兰县富兴街街道居安社区的“妈妈唠嗑队”又上线了。这是一支由支部书记、社区网格员、志愿者组成的志愿服务队。

“最近气温不稳定，要注意适时增减衣物，饮食清淡。”3月6日，“妈妈唠嗑队”的志愿者马会琴上门服务，耐心地陪81岁的刘迪甫聊天。刘大爷家中只有他与孙子两人居住，平日里比较孤单。“有大家的关心，我就不觉得孤单寂寞了。”刘迪甫对社区“妈妈唠嗑队”赞不绝口。自从“妈妈唠嗑队”成员与刘大爷结成帮扶对子，就定期到他家里帮忙洗衣叠被、打扫卫生，并陪他聊天给孩子疏导情绪。

今年以来，这已是居安社区第4次邀请居民“唠嗑”，让居民从社区治理的“观众”变为“主角”，说出心事、烦事、难事。网格员们则发挥“千里眼，顺风耳”作用，搭起社区与居民间交流和沟通的平台，走稳走实走细基层治理的“最后一公里”。

“妈妈唠嗑队”的成员们不仅走到居民家中，还约居民到广场上一起唠嗑，在家长里短中了解居民诉求，收集第一手社情民意。“我们今天来，就是和大家伙儿拉拉家常，大家对社区有啥意见，尽管说。”坐在人群中的社区网格员乔美婷说道。

“充电桩上应加盖防雨棚。”“有居民将电动车停到楼道，妨碍出行。”“小区进车入口能不能安几条减速带……”大家你一言我一语地聊了起来，乔美婷拿着小本子，把居民们反映的增设减速带、牛皮癣屡禁不止、楼道消防安全等问题全部记录下来。

“我们社区真不错，唠嗑有长廊，活动有广场，有困难找网格员，真的很有人情味儿。现在，老人、孩子生活得都特别舒心。”家住东方嘉苑的丁绪兰在聊天中感慨社区的变化。

居安社区党委书记马思宇表示，接下来社区将继续与有需求的居民结对，让社区治理有更多“硬核”支撑。

记者 梁小雨 文/图