本报讯（记者 刘旭卓 郭振）3月12日，全区首批18支民生志愿服务队在金凤区黄河东路街道成立，首批民生志愿服务队400人正式“上岗”，他们将活跃在黄河东路街道辖区18个村、社区的92个小区，除日常巡逻外，及时调处各类矛盾纠纷，收集社情民意，解决居民群众的烦心事。

记者了解到，黄河东路街道首批18支民生志愿服务队成立以后，将充分发挥志愿服务队“神经末梢”作用，以应急处突、人员培训、便民服务、信访联席等助力社区基层治理，提升文明安全指数，投身社区建设。今后，黄河东路街道将通过调解培训、座谈研讨、观摩庭审、法律讲座等方式，加强对志愿服务队的专业培训和业务指导，提高调解员队伍专业化、职业化水平，监督指导志愿服务队依法规范开展调解工作。