如今，不少消费者在下单前都会看看一些博主或者组织对商品的测评作为参考，但这些第三方测评中不乏以“种草”为名，实则拿钱给商家当托的，让本想避坑的消费者偏偏又掉进了“陷阱”。因此，监管部门对第三方测评这类新兴业态要及时予以关注，制定相关行业标准，指导和规范其良性有序发展。

所谓第三方测评，是指未取得国家检验检测资质认可的组织或个人，对外宣称通过自身测评或引用对比专业检测结果、分析调研数据、表达使用感受等方式，对商品的质量、功能、设计、成分、服务、性价比等方面进行比较，并将结果发布推广，为消费者提供购买参考。这种评价形式如今以视频呈现方式在社交平台相当火爆，涉及到的商品和服务五花八门、品类丰富，差不多涵盖了生活的方方面面。的确，随着网购、直播带货等消费模式与社交发布平台的持续发展，大批“测评”博主和组织出现，其中一些客观中立、真实可信的测评让消费者成功避雷，减少试错成本和选择成本。不过，随着行业的发展，一些第三方测评或当起商家的托，或向流量妥协，或做起丑化竞品公司形象的“灰色生意”，这些乱象对消费者的消费决策形成了干扰。

有地方消保委去年开展的一项调查显示，有60.45%的消费者认为“测评商业推广性质强，测评公正性存疑”，有72.92%的消费者认为“测评质量参差不齐，无法帮助消费者作出正确消费决策”，有50%的消费者认为“测评没有准入门槛，鱼龙混杂”，有60.42%的消费者认为“应探索制定标准，引导行业规范发展”。发现问题就要解决问题，面对消费模式的新变化、商品评价体系的新趋向、新兴业态的新动向，确实有必要建立健全相关领域的标准体系，进一步引导第三方测评科学、规范、有序发展，从而提供客观、公正、真实的产品或服务消费信息。以抖音、小红书、快手、微信公众号等社交平台为例，这些平台上有许多第三方测评的账号，职能部门要对其进行摸底和监测，并且与相应平台联合研究探索制定相应标准，对测评基本原则、基本要求、测评方法、测评程序、结果发布等方面提出明确要求。

显然，规范第三方测评既有利于为消费者提供客观真实的购物指引，也有利于推动企业行业升级技术、提升质量、做好品控。而作为提供第三方测评的个人和组织，也只有坚持以维护消费者正当利益为根本，当好供需双方之间的客观公正的“第三方”，才会赢得消费者的信赖，从而为消费提质升级提供有力支撑。

孙瑞亭