2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。为积极营造安全放心的消费环境，更好地维护消费者合法权益，把消费维权年主题活动抓紧、抓实、抓好，银川市市场监督管理局充分借助电视、广播、报纸、网络等媒体资源，扩大影响，广造声势，开展全方位、多视角、大容量的宣传报道工作，在全市营造了浓厚的“3·15”消费维权系列活动宣传氛围的同时，切实加大重点领域执法力度，严厉打击民生领域相关违法行为，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

直播解答消费热点难点问题

提升居民消费权益保护意识

3月15日上午，由银川市市场监督管理局、银川市新闻传媒中心共同主办的“共铸诚信 激发消费活力”银川市2024年“3·15”国际消费者权益日融媒体特别节目在银川市新闻传媒中心融媒广播直播间举行。

此次活动，紧紧围绕社会关注的消费热点和难点问题，邀请职能部门和律师给出建议，更好地提振消费信心，赋能放心消费。

直播现场，银川市市场监督管理局副局长孙晓明就市场监管局各项职能及2024年重点工作部署进行了简要解读。此外，市市场监管局的相关负责人、专业消费维权律师及银川市新闻传媒中心评论员就2024年“3·15”国际消费者权益日年主题涵义、目标及消费热点难点问题等内容为广大消费者进行了解答。提升居民消费权益保护意识的同时，让大家学会正当维护自己的合法权益以及如何在消费过程中避免陷阱，为生活增添保障。

加大重点领域执法力度

营造安全放心的消费环境

今年以来，市市场监管局深入践行“监管为民”理念，紧扣“五八”强首府战略目标，充分发挥市场监管综合执法优势，启动全市市场监管系统2024民生领域案件查办“铁拳”行动，以“护民生”为中心，突出“保安全”“反欺诈”主题，切实加大重点领域执法力度，着力营造安全放心的消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

年初以来，市市场监管局科学制定《2024民生领域案件查办“铁拳”行动方案》，积极面向社会公开征集2024年“铁拳”行动案件查办重点，以严厉查处生产销售不合格燃气灶具及配件、违法使用特种设备、食品过度包装、利用不公平格式条款侵害消费者权益等11类违法行为，坚持问题导向，靶向发力，加强执法协作、统筹协调、线索摸排和督察督办，切实发挥执法办案集成效应，加大执法稽查力度，严厉打击民生领域相关违法行为，查办行政处罚案件629起，罚没款265万余元。

“下一步，我们将继续加大监管力度，严厉查处各类违法违规行为，规范和整治市场经济秩序。同时，坚守消费者正当权益，为构建更加美好的消费环境、倡导更加理性的消费观念而奋发前行，推动打造高质量的消费生态，以实际行动保护广大消费者的合法权益和健康安全。”市市场监管局相关负责人说。

记者 李柏豪 王浩