现在很多人装修都会选择整屋定制家具，一来装修效果比较好，二来也能享受到大品牌带来的贴心服务。但在装修过程中，一旦出现延期交付的情况，可能就会造成一定的麻烦。最近，市民吴女士就遇到了这样的事情。

家具延期交付实际损失远超过违约金

去年9月17日，吴女士在月星家居索菲亚衣柜品牌店，预订了新房内的橱柜和所有衣柜，合同总价款为18万元，签订合同后向对方支付了80%首付款。按照约定，所有的定制家具应当在当年12月底前安装完毕。然而让吴女士万万没想到的是，一直到今年1月，她询问商家才得知，她的订单去年12月25日才正式下单，导致装修进度受到了严重影响。

吴女士告诉记者，问题发生后，她多次与商家进行协商，但对方给出的处理方案是按照合同约定，逾期交付违约金，每天以合同总价款的万分之三计算，可这样算下来根本无法弥补她目前的损失。“总共给我赔付1112元，我肯定不认可。因为家具没到货，我买的家具没法安装，都滞留在仓库，每天要收60多元钱的费用，窗帘也因为柜子的尺寸问题被截了一半，这又损失了3000多元，还有床头柜，因为设计有问题，导致两个床头柜只能摆放一个，剩下一个还没法退货，又是好几千元钱。”吴女士说。

商家：

愿承担损失赔偿

货款支付和结算也可让步

3月20日上午，记者一行来到月星家居索菲亚衣柜品牌店了解情况，店面负责人胡先生介绍，作为商家，延期交付已成事实，他们愿意按照合同约定进行相应赔付，尽全力处理好吴女士所反映的问题，在货款支付和结算上也可以作出让步。

“包括窗帘费用、物流仓储费用、床头柜费用还有逾期交付的违约金，我们都愿意承担，吴女士可以在柜子全部安装完毕之后再进行结算，5000元的尾款不用先支付。”胡先生说。

对于商家的答复，吴女士当场表示同意。

律师：

商家应按照实际情况进行赔付

针对这起纠纷，北京市中闻（银川）律师事务所律师李亚楠就其中涉及到的法律关系进行了分析。

“根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条之规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”李亚楠说，吴女士因为到货延期造成的损失远大于违约金，商家应当按照实际情况进行赔付。

记者 张韶奇 王浩南