保安在小区内安放灭火器。

“12号楼三单元的楼道灯不亮了，是不是没缴楼道电费？麻烦物业看一下。”3月29日，金凤区黄河东路街道魏家桥村网格2群的住户发出请求，还没等网格员回复，群里就有居民发言：“不会没缴，从前年开始，公共电费就由物业缴着呢。”群里热闹起来，大家你一言我一言，细数村集体接管物业后，问题小区的蝶变新生。

足不出户解决烦心事

2022年，魏家桥村物业顺利完成股权变更，物业公司由村集体100%持股，受村党支部、村委会管理。成立由11人组成的物业管理委员会，全面规范管理程序，结合搬迁居民从左邻右舍变为楼上楼下的特点，按照“自我管理、服务群众、集体收益”的模式，把为村民做实事、提升村民幸福感作为重中之重。

魏家桥村的村民网格群现有10个，群里有近2600位村民，村民有问题可直接在群里反映，村委会、物业人员在群里统计、回复。魏家桥村发挥党员先锋模范作用，动员党员、物业公司深入网格，形成“人在网中走、事在格中办”的运行机制，打通“红色物业服务最后一米”，群众不出单元不岀户，就能解决日常发生在自己身边的烦心事、揪心事。

将每一分钱都用在为民办事上

3月28日上午，物业保安赵小喜匆忙骑着电动车去居民邵鹏家中处理下水不通的问题。忙碌1个小时后，住户邵鹏家的下水畅通无阻。“以前我住的小区，物业费收得比这里高多了，也没人给免费通下水，真没想到咱们物业这么好。”邵鹏说。记者了解到，2022年下半年开始，村集体以党建为引领，红色物业协同发力，解决了居民的急难愁盼问题，也拉近了与居民的距离。

今年以来，魏家桥村已完成27栋楼的墙面砖修复，楼道及管道井堆物清理3次，充电桩共安装45组286套，增补、替换灭火器206个，更换垃圾桶54个，增补草坪缺株106棵。“物业公司由村委会管理，集体持股，我们将把每一分钱都用在刀刃上、用在为民办实事上，并时刻接受村民的监督。”魏家桥村党支部书记吴树兴说。

记者 刘旭卓 文/图