家长在开普昂少儿体能中心阅海店门口商议解决办法。

近期，多名家长向媒体反映，宁夏开普昂少儿体能中心阅海店突然闭店，许多家长退费无门，而这家店闭店前一周还在搞促销活动。

刚报了名就闭店 家长察觉不太对

采访当天，宁夏开普昂少儿体能中心阅海店门口聚集了多名家长。家长们告诉记者，他们带着孩子来上课才发现该店突然关门了，仅在门上张贴了一张告家长书，称开普昂少儿体能中心阅海店因资金链断裂，已于3月30日起暂停运营，对于学员的剩余课程以及相关安置问题则留下了一个负责善后工作的人员联系方式。对此，家长们非常气愤，据介绍该店闭店前不久还在搞促销活动，收取报名费。“闭店前一周才报的名，只上了一节课店就关了，我觉得这就是有预谋的圈钱。负责善后的工作人员给的解决方案是把学员转到其他学校上课，我们接受不了，希望能退费。”一名家长说。

为了进一步了解情况，记者根据门上张贴的告家长书上的联系方式打过去，但是对方无人接听，微信添加对方后得到的回复是：开普昂少儿体能中心阅海店和湖畔店的学员剩余课程安置方案，由田野教育广场2F爱胜体育一比一承接学员所有剩余课时，剩余10节以内的免费，超过10节课的每节课收取20元成本价，由家长承担。对于此方案，家长们表示无法接受。“我们在这报名就是图离家近，现在转到距离远的学校上课接送孩子不方便，而且我们都交过学费了，凭什么还要再额外交20元？”一位家长说道。

采访中还有一名家长告诉记者，她的孩子曾是开普昂少儿体能中心观湖店的学员，那边也是突然闭店把孩子转到了阅海店，现在阅海店又闭店转移学员。“我们了解到这个负责善后的工作人员是一名‘职业闭店人’，专门帮助一些准备卷款跑路的老板进行善后。这不是明摆着欺骗消费者吗？”

拒绝与记者沟通 相关部门已介入调查

由于负责善后的工作人员电话一直无法接通，因此目前无法核实该工作人员的身份是不是家长所说的“职业闭店人”。通过企查查记者了解到，宁夏开普昂体育运动有限公司成立于2021年，今年1月时更换过一次法定代表人。记者电话联系了该公司原法定代表人康某，对方一听记者的身份便迅速挂断了电话，当记者再次回拨电话时对方已经无人应答。随后记者又与该公司现任法定代表人彭某取得了联系，但对方表示自己并不参与经营管理，只向记者提供了一位工作人员的联系方式，但拨打过去仍是无人应答。

家长们告诉记者针对此事他们报了警，但得到的回复是此事属于合同纠纷，建议家长通过民事诉讼解决。随后记者来到负责该片区的贺兰山路市场监管所了解情况，宁夏开普昂少儿体能中心共有3个店，现在都涉及闭店的情况，该所近期陆续接到了一些投诉工单，正在介入调查，“目前正整理材料先将宁夏开普昂体育运动有限公司列入经营异常名录，以免其注销掉。”贺兰山路市场监管所工作人员说。

“职业闭店人”如何操盘？

是否合法？

在采访时家长向记者反映了一个信息，那就是通知所联系的善后工作人员是一位“职业闭店人”，那么什么是“职业闭店人”，他们又是如何操作，他们的行为是否合法呢？记者对此进行了了解和采访。

“职业闭店人”意为专门帮老板们策划跑路的一群人，他们常常在商家面临关闭或经营不善时介入，主要任务是最大限度地减少商家的经济损失。据了解，“职业闭店人”通常操作流程分为三步，第一步是评估机构的负债情况，根据具体情况收取一部分服务佣金；第二步是变更法定代表人，找一个“背债人”，通常会找一些偏远地区的居民、老年人、名下无可执行财产的群体；第三步是分流学员，抓住家长很少会因为几百几千元走法律途径维权的心理，从而帮助这些闭店老板“金蝉脱壳”。同时许多店铺商家都会在闭店前搞一次促销活动，收割一拨“韭菜”。

对此，宁夏言成律师事务所律师陈莉认为，从某种角度来说“职业闭店人”是在钻法律的空子，如此行为可能涉嫌妨碍清算罪、非法经营罪、合同诈骗罪等等。“很多消费者维权成本高也是一个重要因素。”维权过程中，消费者可能需要投入大量的时间、金钱和精力收集证据、起诉和追讨损失。即使最终胜诉，也可能面临执行难的问题，导致实际赔偿金额远远低于预期。这种高昂的维权成本让很多消费者望而却步，于是选择放弃维权。

尽管如此，陈莉律师仍建议消费者维权，一方面要尽快走诉讼程序，利用法律渠道维护自身权益；另一方面，在培训机构、教育机构等门店消费时，消费者要理性充值，合理购买相关课程，切勿贪“小便宜”。

记者 张佳丽 齐峰 文/图