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熟人推荐功能也该有边界感

2024年04月18日  吴戈

近日,“不要再给我推荐可能认识的人”登上社交平台热搜,在评论区不少网友都在吐槽现在各种社交、短视频APP都非常热衷于熟人推荐功能,都感觉自己的隐私被冒犯。如今,在各类平台上,利用大数据和算法向用户推荐屡见不鲜,虽然看起来很方便,但实际上却是在明晃晃地入侵个人隐私的领地,让人心生厌恶,熟人推荐的功能,也该有些边界感了。

各类APP熟人推荐功能其实很早就有,各平台为了增加用户之间的黏性,会引导用户添加认识的人为好友,从最开始的QQ,再到后来的人人网都有这样的功能,但以前的功能仅限于推荐,只有双方同意并成为好友之后,才能浏览对方发布的内容,但现在只要推荐的熟人,不需要经过本人许可,就能直接把账号内发布的内容进行推送。如此行为平台虽收获了用户黏性,但用户却失去了自己信息是否公开的权利。

熟人推荐功能其本身并无原罪,用得好有可能为大家带来惊喜,相信曾经有不少人通过这样的方式找到了多年未联系的好友再续了前缘,但如果用不好,也会造成用户个人隐私被侵犯。之前就曾有用户因为“可能认识的人”功能,以侵害其个人信息权益和隐私权为由将某APP告上法庭。该案一审判决认定,该短视频APP通过用户手机号向原告推荐了“可能认识的人”,并收集其地理位置、社交信息等行为侵犯了个人信息权益。

而在这其中,还牵扯一个权属问题。用户在平台上发布的内容,其使用权到底归谁所有?平台擅自、过度使用用户发布的内容来拉新、引流、提升日活,是不是一种越界行为?再退一步来说,个人作为个人信息的主体,是否应该分取平台利用自身数据获得的利益?

不管怎么说,平台是服务大家的,而不是来给人添堵的,要多注重用户体验,在产品质量上下真功夫,才是平台可持续发展之道。

吴戈