本报讯(记者 李博豪 王浩)日前,记者从银川市市场监督管理局获悉,为进一步规范“五一”期间旅游市场价格行为,维护经营者和消费者合法权益,对全市文旅餐饮服务经营者就有关事项进行提醒告诫。
告诫书要求各文旅餐饮服务经营者应当诚实守信经营,加强价格自律,主动承担社会责任。应在经营场所醒目位置明码标价,提供住宿服务应当在收费场所的醒目位置标明客房类型、计价方式、价格、另付费项目及收费标准等,提供餐饮服务应当提供清晰明了的菜单,标明菜品名称、价格、计量单位等内容。标价内容应当清晰、醒目、易懂,避免引起消费者歧义,不得借旅游旺季坐地起价,严禁在标价之外加收其他费用。
提供鲜活产品等价格变动频繁的商品时,应明确标示当日价格,不得使用“时令价”等模糊语言。同种餐品有不同重量之分,对于不同重量的餐品要分别明码标价,确保不发生损害消费者权益的不正当价格行为。服务人员应对收费条款等尽到明确告知义务,不得违规提高价格。经营者在线上、线下开展文旅餐饮产品销售宣传时,必须同步做到明码标价。严禁节假日前恶意涨价、无正当理由强制取消订单、虚假宣传等违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》等法律法规规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款;有价格欺诈行为的,最高可处50万元罚款。如若发现经营者存在违规行为,相关部门将严肃处理。