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“智游宁夏”提供九项核心服务

2024年05月01日  鲍淑玲

本报讯(记者 鲍淑玲)4月30日,记者从宁夏文化和旅游厅获悉,为全面提升宁夏旅游公共服务智能化水平,赋能文旅产业高质量发展,加快形成文旅新质生产力,高水平打造国家全域旅游示范区,“智游宁夏”小程序平台正式上线试运行,将助力宁夏文旅在产品升级、服务升级、业态升级、场景塑造等方面发挥重要作用。

“智游宁夏”小程序平台是以“全域旅游+智慧出行”为主的工具平台,旨在深挖宁夏人文历史,整合当地经典的吃、住、行、游、购、娱等要素为游客提供一站式优质旅游服务,全面覆盖游客在行前、行中、行后需求。该程序的开发主要依托宁夏文旅已有的应用平台,重点建立一个数据中心,依托微信、抖音平台搭建两个应用服务小程序。配套建设应急指挥调度系统、投诉咨询系统,开设宁夏文旅抖音官方直播间。为游客提供信息查询、语音导览、线路推荐、活动预告、出行提示、线上预订、一键点播、攻略大全、虚拟体验等九项核心服务和数字文旅体验,切实满足个性化、多元化、品质化的旅游需求,不断推进宁夏文化和旅游产业以新提质、以质促优。

“‘智游宁夏’小程序平台的上线,意味着宁夏文旅将通过新科技、新平台更加精准全面地为游客提供一站式优质旅游服务,借助数字化、智慧化的手段,助力宁夏文旅高质量发展,全面助推文旅产业转型升级。”宁夏文化和旅游厅有关负责人表示,今后将进一步加强与国内知名AI大模型公司的对接合作,强化AI等技术手段支撑,推进VR、AR、全景720等前沿科技的融合应用,为游客带来沉浸式文旅新体验。同时,将积极吸纳社会各界的意见建议,不断提升和优化“智游宁夏”服务功能。