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数字政务门牌 智能导办赢得市民点赞

2024年05月13日  刘旭卓 郭振

本报讯(记者 刘旭卓 郭振)“真是太方便了,扫一扫贴在社区门口的‘数字政务门牌’二维码,就知道办事要去哪个部门,需要准备哪些材料。”家住金凤区民生花园的市民小赵对政务门牌带来的便利性连连称赞。

针对群众找不到、看不懂、不会办、问不清等问题,银川市审批服务管理局(以下简称“市审批局”)从企业和群众的角度出发,强化用户思维,优化上线“数字政务门牌”,准确提供事项“谁可以办、怎么办、去哪儿办”等相关信息,为群众提供更为精准详细的智能办事导引服务。自4月2日“数字政务门牌”上线以来,企业群众共扫码办事1035次、查事项330次、个人主题服务77次,“数字政务门牌”已成为服务企业群众“最后一公里”的数字化载体。

目前,“数字政务门牌”已收集市直各部门服务延伸点简介27条,梳理各部门高频事项50项,统计汇总银川市及各县(市)区外延窗口31个、自助终端机摆放网点117个,惠及县(市)区、乡镇(街道)居民近140万人。

市审批局相关负责人介绍,接下来,该局将紧紧围绕“高效办成一件事”合力攻坚,逐步扩充“数字政务门牌”事项清单,实现政务服务“智能导办、就近好办”,助推营商环境持续优化。