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“高效办成一件事”

我市持续提升集成式政务服务能力

2024年05月13日  刘旭卓 郭振

本报讯(记者 刘旭卓 郭振)为进一步贯彻落实国家、自治区关于“高效办成一件事”部署,提升市政公用服务联合报装效率和集成式政务服务能力,5月11日下午,全区高效办成水电气暖网联合报装“一件事”现场交流推进会在银川召开。

自治区住房和城乡建设厅、自治区政府办公厅政务服务改革办公室相关负责人对“高效办成一件事”政策进行了详细解读,提出要以“高效办成一件事”为目标,通过优化流程、精减材料、缩短时限,将供排水报装、供电报装、燃气报装、通信报装等市政公用报装涉及的多个事项集成办理,为企业提供“一站式”服务,提升企业办事的获得感和满意度。

近年来,银川市构建市政公用服务联合报装“五位一体”报装体系,依托宁夏工程建设项目审批管理系统和宁夏投资在线监管平台,开发水电气暖网联合报装“高效办成一件事”平台,构建“一单介入、一表申请、一网通办、一窗受理、一体审核”的报装体系,为项目主体减材料、压环节、降成本。同时优化帮办代办服务,强化“市政报装一件事”综合窗口配置,优化线下导办帮办服务流程,根据企业需求分类提供定制审批,为企业提供帮代办、延时服务、预约服务、上门服务、容缺服务等。并强化与自治区相关厅局联系,主动协调企业办事过程中堵点难点问题,切实解决企业群众办事急难愁盼问题。