本报讯(记者 李鲲鹏)“感谢税务部门及时解答和提供的对口部门联系方式,让我们在解决税务问题上有了明确的方向。”6月25日,辛普劳(中国)食品有限公司的财务主管张经理对银川市税务局派出的外资企业“项目长”表达感谢。
今年以来,银川市税务局持续优化外商投资环境,以持续擦亮“税路通·丝路税桥”跨境税收服务品牌为抓手,实行“项目长”制服务,为外资企业重点项目提供全周期、全链条的专业化税费服务,持续优化外商税收营商环境,助力外资企业繁荣发展。
通过比对“引进来”企业清册和金税三期系统信息,确定12户自治区级、7户市级重点外资项目,建立基本信息、沟通辅导、定制适需服务台账。同时,组建由国际税收岗位人员担任“项目长”,纳税服务、税政、征管等多业务部门专业岗位人员和外语人才为支撑的“双语+税务”服务团队。建立“定期走访+即时互动”常态化沟通联络机制,为企业提供全方位、高质量、个性化的服务。
市税务局运用“点对点找需求、清问题保服务”的工作方法,采取“一对一”电话连线的方式,与项目财务人员保持密切沟通,详细了解企业重组、财产转让、关联交易、利润再投资、跨区域经营等涉税费交易事项,针对性地提供业务辅导。
银川市税务局相关负责人告诉记者,税务部门主动询问企业涉税疑难问题,对企业提出的关联交易申报、企业所得税汇算清缴申报、全数电发票开具使用、研发费用加计扣除、高新技术企业税收优惠政策等问题,采取“业务部门专业答疑+项目长统一回复”的模式,为企业提供精准、及时的解答,并将相关政策文件传送给企业,团队服务质效深获好评。
主动上门送政策,是我市税务部门始终坚持的工作方式,通过召开税企圆桌会议,为企业量身定制切实可行的税收政策,采取“一企一码”方式,精准传达给参会企业,并就企业在项目建设中遇到的涉税问题进行详细的解答。通过电话、微信、实地走访等“线上+线下”渠道,开展“送政策、解难题、优服务”税收宣传活动。