征求业主意见、发动业主投票，这大概是社区治理中最耗时费力的事情，涉及到的人数多、区域大，如果还是用传统的老办法，要投入大量人力物力不说，最终的结果很可能还会存在偏差。因此，在基层治理中多运用新技术、新工具，会有事半功倍的效果。在具体的实践中，“i银川”平台的业主电子投票板块就很受欢迎，通过让数据“多跑路”，实现了业主“少跑路”“不跑路”。对于社区工作者来说，以往可能要奔波许久的业主意见征求与事项投票等工作，可以通过这样的新工具来高效完成。同时，还能够起到信息公开发布、畅通意见渠道、提升决策参与度的作用。业主对于小区的管理维护有了知情权，对公共事项有了决策权，对问题纠纷有了申诉权，在维护自身权益的同时，也更愿意参与到社区的共建共治工作中。

孙瑞亭