“你好，我们这个单元下水又堵了，能不能彻底解决一下啊？”近日，家住游乐小区的居民张先生向社区网格员反映，该单元整体下水管道存在堵塞现象且管道破损，严重影响居民的正常生活和环境卫生。

游乐小区始建于1998年，部分下水管道破损严重。为了从根源上化解问题，兴庆区文化街街道游乐社区以“塞上枫桥”基层法治工作机制为抓手，联系物业、疏通公司负责人和居民在现场商讨解决方案。社区网格员、楼栋长通过入户走访征集居民意见，并联系派出所和居民代表召开协商议事会，经过多次协调，该单元所有居民达成一致意见，同意共同出资更换管道，彻底解决下水管道堵塞问题。

“管道终于更换了，以后再也不用担心厨房下水道被堵了。感谢社区把居民的困难放在心中，及时协调解决问题。”居民高兴地说。

记者 冯杨 文/图