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暑期校外培训“热”

家长别踩霸王条款的“坑”

2024年07月14日  王浩 牛云铭

日前,记者从银川市市场监督管理局兴庆区分局了解到,为营造良好的“假期充电”校外培训经营环境,切实维护学生及家长的合法权益,兴庆区分局联合辖区文旅、教育、消防、应急等部门,对兴庆区7家文化艺术、体育类校外培训机构开展了联合检查。

检查中,执法人员发现一家新开业的校外培训机构,其《退学费制度》中有这样一条:“因学生自身原因(如打架、无故旷课、未经学校同意擅自离校的)如有发现,一经开除,不予退费”,该内容系霸王条款。执法人员立即联系该机构负责人展开进一步调查,经查,该机构制定并公示退费制度后,暂未进行宣传招生,鉴于暂未发生违法行为,执法人员立即要求负责人进行现场整改,并当场普及合同格式条款的相关规定。

银川市市场监督管理局兴庆区分局工作人员提醒广大学生家长,在选择校外培训机构时,要仔细查看其公示的《退学费制度》等内容。根据我国《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定,合同格式条款不得含有免除经营者有关责任、加重消费者有关责任、排除消费者主要权利的内容。店内张贴“因个人身体状况,无法继续享受课程服务的”“因消费者个人原因不允许退费”等内容,均属无效条款,消费者如遇上述霸王条款,请拨打12315、12345进行投诉。

记者 王浩 牛云铭 文/图