“夏天开窗再也不用担心了，感谢社区工作人员的关心和帮助。”7月14日，兴庆区大新镇新安社区居民陈大爷特地到社区向工作人员表达了感谢。

原来，陈大爷和老伴是低保户，他的老伴患有精神障碍。前几日，社区网格员在走访困难群众时发现，陈大爷家中的窗户没有纱窗，他的老伴时不时会往外乱扔垃圾，考虑到陈大爷老伴的自身安全以及高空抛物可能带来的危险，社区网格员迅速联系陈大爷并在征得其同意后，迅速安排了纱窗的测量与安装工作。次日下午，社区工作人员带领安装工人来到陈大爷家将纱窗安好，有效解决了安全隐患，也帮助陈大爷一家改善了居住环境。

据了解，新安社区坚持群众“小事”不小视的原则，积极解决居民急难愁盼问题，今年2月以来，共调解矛盾纠纷20余次，上门养老认证600余次，开展助残行动6次。

记者 张佳丽 齐峰 文/图