作为缓解“电量焦虑”的利器,近年来共享充电宝行业迎来了属于自己的“高光时刻”。然而,在共享充电宝疯狂吸粉的同时,也暴露出诸多问题。近日,有记者就宁夏区内共享充电宝使用情况进行了采访,除了明面上的涨价,还存在过度获取个人数据、归还困难、充电慢等等问题。由此看来,整个共享充电宝行业,也是时候给自己“充充电”了。
共享充电宝就是为了让大家出门在外遇到手机电量不足时能临时给手机充电使用,其生存之道在于消费者对其安全性和便利性的认可,但如今不仅有测评博主实测部分充电宝实际输出电流低于标准输出电流,充电时间偏长等问题,还有租借点设置不合理,好借难还等问题。不管是充电慢还是归还难,都意味着消费者的使用成本大大增加。
随着市场的竞争加剧,一些充电宝企业为了追求短期利益,忽视了用户体验和服务质量,导致了市场的乱象。没有规矩,不成方圆。在共享充电宝市场仍在扩大的情况下,是时候考虑为行业建章立制,设置更明确的管理规范了。
纵观过往,从网约车到共享单车,都是在有相关行业规范之后,才实现了进一步发展,因此,共享充电宝企业若想长远发展也应有专门的行业规范。无论是充电速度,还是归还点的设置,都需要根据投放地实际情况,合理进行规范,从而对共享充电宝行业形成有效约束。此外,在制定相应规则,设立准入门槛之外,监管部门还应对各类相关投诉及违法侵权行为进行及时整治,从而引导企业合规经营,如此才能在保护消费者权益的同时,也为共享充电宝行业的发展保驾护航。
吴戈