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篮球培训换地点家长接送不便想退费

2024年07月26日  张韶奇 王浩南

负责人称“资金链断裂,目前没钱退”

篮球培训机构突然停业,课得去别的地方上,这让接送孩子不方便的市民郑女士犯了难,无奈之下她向培训机构提出退费要求,没想到双方因此起了纠纷。

只上了4节课 培训机构就停业了

据郑女士介绍,今年3月19日,她给孩子在位于新百CCpark里的银川市乐动旅程儿童游乐店报名参加了篮球培训课,课程总共48节,费用为5760元。“因为我就在这家培训机构对面上班,接送孩子相对方便,就给孩子报了名。但让我没想到的是,孩子一共只上了4节课,培训机构就停止营业了。”郑女士说。

记者了解到,银川市乐动旅程儿童游乐店停业后,该店负责人韩先生便在清水湾小区附近的一家篮球培训机构打工,他也跟现供职的培训机构商议好,借用对方的场地给原来报名自己培训班的孩子们上课。

对此,郑女士说:“孩子爸爸在外地工作,我根本没有时间接送孩子。以前孩子可以跟我一起去、一起回,现在上课地点换了,我是真没辙了。”因为背离了方便接送和照看孩子的初衷,她便向培训机构提出退款要求,“起初协商时,培训机构负责人的态度还可以,但后来直接就说没钱不给退款。”郑女士说。

股东各奔东西 退费存在困难

韩先生说,由于资金链断裂,除了自己以外的几个股东也都各奔东西,导致店面无法正常运营下去,他只好退了房子,目前只能边打工边消课。

“我给几个股东发信息都不回复。我也是股东,所以出了问题我得担责,不能逃避,因为经营失败我连房子都赔进去了,现在确实没钱给她退学费。”韩先生说,自己虽然经营失败了,但他一直在积极面对和解决问题,如果郑女士愿意,他可以额外赠送一些课时,继续给郑女士的孩子上课。但如果郑女士执意要退费,他建议还是通过诉讼途径,这样对他也能相对公平一些。

“你去起诉,其他股东也得跟我一起承担责任,不能全让我一个人扛了。”韩先生对郑女士说。

律师:培训机构违约 应当承担责任

对于这起纠纷,宁夏天盛律师事务所律师陈国娇分析认为,培训机构明显违反了合同约定,应当承担相应的违约责任。

“培训机构擅自变更了上课地点,导致合同目的无法实现。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第四款的规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可根据法定合同解除权向法院起诉解除合同并主张对方承担违约责任。”陈国娇说。

此外,陈国娇就签订类似合同过程中以及发生纠纷时应当注意的事项提醒道:“首先一定要仔细查阅合同内容,包括上课地点、课程的安排、会费政策等方面的条款,确定合同中是否明确约定了上课地点不能变更或者变更是否需要经过双方的同意;其次,一定要保留和对方的沟通记录,包括微信、短信、邮件等,方便发生纠纷后更好地维护自己的合法权益。建议发生纠纷后先以协商为主,实在无法协商达成一致可诉讼至法院。”

众人现场协商问题如何解决。

记者 张韶奇 王浩南 文/图