近日，人力资源和社会保障部相关负责人表示，将鼓励引导更多劳动者到家政服务领域就业创业，并提出多项具体扶持政策与措施。

数据显示，目前我国家政服务从业人员已超过3000万人，行业企业一百多万家，行业规模超过1.1万亿元，但实际需求缺口较大，属于比较少见的供不应求的行业。而且，当前社会老龄化渐趋加深，再叠加二孩、三孩政策的持续推进，家庭中对“一老一小”的照顾较为旺盛，不光一二线城市的家政服务订单在增加，三四线城市的增长尤其明显。正因为如此，人社部推进以家政服务提质扩容撬动就业创业的举措，与当下的市场需求与就业需求是相当契合的。与此同时，随着就业观念、行业发展的变化，家政服务领域通过行业细分，无论是社会认可度还是自身回报率都在持续上升，而且越来越多具有专业知识与技能的年轻人正在进入这一行业，年轻化、高学历化趋势明显，在从事家庭保洁、老人照护、母婴护理、上门代厨、整理归纳等工作中更加专业。

从现实情况来看，家政服务行业正在走标准化、职业化，尤其是在技能培训、服务保障和监督约束等环节上精准发力。对此，人社部会同有关部门研究制定《加强家政服务职业化建设的意见》，范围包括完善职业标准、强化职业培养、注重基础建设、行业健康发展、扩大从业规模、强化竞赛引领等。具体措施则包括完善家政服务职业标准体系，优化从业人员职业评价，积极推进社会化职业技能等级认定；支持校企合作，开发学历与岗位技能“双提升”项目，丰富线上培训资源；落实就业创业扶持政策，鼓励引导更多劳动者到家政服务领域就业创业；积极培育家政服务领域职业技能竞赛品牌，探索开展国家级职业技能竞赛等。

从这些具体的措施中不难看出，将员工制企业转型作为家政行业发展的重要方向已经得到明确，从而规范行业发展，保障从业者权益，改变以往“有活就干，反正是打打零工而已”“打一枪换一个地方”等行业状态，逐步构建起企业、雇主和家政从业人员的多赢模式。以老人照护为例，这一领域正在为青年人提供着更多就业机会与上升通道，在从业人员需求数量持续增长的同时，尤其对高技能、高素养专业人才的需求数量更大。想要缓解人才缺口，首先要做的就是换视角、转观念，毕竟当前高技能护理专业人才炙手可热，就业不愁，薪资也不差。其次是要给机会、给平台，做到培育人才、成就人才、留住人才。

显然，通过观念改变、职业认同、人才培育、促进发展，家政服务领域就业创业的路径是能够走得通、走得好的，作为一个朝阳产业，在政策引导、需求牵引和市场布局的共同推动下，整个行业发展也会健康有序。

孙瑞亭