高彩霞（图左）带着帮带对象入户走访。

“担任轮岗书记后，我感受到了社区管理的不易，不仅要密切联系群众，统筹安排好各业务口工作，还要处理很多突发事件，想要做好社区工作还要继续努力，不断提升自身综合素养和专业能力……”近日，兴庆区富宁街街道中寺社区工作人员哈静在“社区书记轮岗制”经验交流座谈会上分享了自己在轮岗期间的收获及感受。

创新机制让社区治理“增温提速”

中寺社区探索推行“社区书记轮岗制”，为工作人员搭建学习交流的平台，打破以往网格员只负责自己份内工作的常规，让每一位网格员都走上社区负责人岗位，了解学习社区各项工作内容和主体职责，轮岗期间“新书记”负责布置重点工作、统筹安排各项任务，“老书记”一对一全程跟踪指导。

“通过轮岗提升了社区工作人员的能力，增长了工作经验，锻炼了实战能力，也掌握了更多业务技能，为培养后备干部队伍注入了新活力。同时，还为推动社区基层治理和服务群众提质增效发挥了重要作用。”中寺社区党委书记贾丽娜说。

“导师帮带” 社区治理有实招

在兴庆区胜利街街道，“社区书记轮岗制”以南华社区为主要阵地，以“导师帮带”的形式带动辖区8个社区围绕便民服务、网格治理、矛盾调解等方面开展“社区书记轮岗”活动，以学助干、以干促学，系统提升社区工作者统筹协调、服务群众、应急处置、矛盾化解等实践能力。

“跟老高在一起工作时感觉时间过得特别快，学到的东西也很多。让我印象深刻的是居民和工作人员的相处氛围，非常亲切，信任感极强。”在景园社区党总支书记张思林的轮岗周志中，这样记录着她与南华社区党总支书记高彩霞相处的点滴。

“做好社区工作，不仅仅是帮助居民解决事，更重要的是拉近和居民们的距离，这样才能精准了解到大家的需求，将事情做到他们心坎上。”张思林告诉记者，轮岗结束后自己将会结合景园社区实际，进一步厘清工作思路，不断改进工作方式，为居民提供更多更好的服务。

“头雁”领航 “群雁”齐飞共奋进

近年来，兴庆区在社区后备干部人才梯队建设上下足功夫，通过实施“头雁”领航、素质提升、先锋铸魂三大工程，不断拓展延伸“导师帮带”链条。

探索打造“社区书记轮岗制”等社区后备人才储备培养机制，以“头雁”带动“群雁”的方式，帮助年轻的社区工作人员快速积累工作经验、掌握工作方法、提升处理问题的能力，助推社区工作者由“专职”向“全科”转变，打造高素质、专业化、全能型社区人才队伍，打通服务群众“最后一公里”，不断提升基层治理水平和治理能力。

记者 肖梦琪 见习记者 徐碧颖 文/图