独居老人在家突发疾病或不慎跌倒，子女又无法第一时间赶到时，如何得到及时救助？对于这一基层治理中的现实问题，当前不少社区都有一些“托底”措施，比如“敲门之约”“拉窗帘之约”“开窗之约”“遛弯之约”“结对帮扶”等等。不过，以社区为主体的独居老人应急救助模式，由于人手紧张、时间安排等现实原因存在一定的困难与不足。对此，一些城市引入社会机构等第三方力量，作为基层治理的“合伙人”，在独居老人应急救助响应方面进行新的探索与尝试。的确，随着家庭规模渐趋小型化，独居老人、纯老家庭的数量增多，与送餐、适老化改造、照护等服务一样，应急救助服务也逐渐成为刚需，单纯依靠社区肯定无法完全兼顾，通过资源整合来培育市场化力量、完善第三方服务则是当前比较有效的路径。比如，在社区摸底独居老人、纯老家庭的数据后，与相关社会机构合作，通过安装“一键呼叫”等应急救助设备，来完善应急救助响应机制。同时，在应急救助服务的使用便利度与价格方面，也要多从老年人的角度来考虑和设计，才能够真正起到作用。 孙瑞亭