近日有报道称,某地居民寄快递时被告知要在进行人脸识别后才能将快递寄出。快递实名制是加强快递安全管理,防止不法分子利用快递进行违法犯罪行为最有效的方法,严格落实快递实名制是快递管理中的必要之举。但在寄件人已进行实名认证后,要寄快递时却被要求再次进行人脸识别,其目的性和必要性何在?
人脸识别技术应用广泛,初衷是为了给人们带来了更多便利。但当“可以刷脸”变成“必须刷脸”时,意义似乎也变得有些不一样了。原本辅助性核验身份的人脸识别,在标准不统一、各类数据缺乏牢固保护的情况下,貌似更接近于让个人信息“裸奔”。一方面,实名认证就足以确保人员信息的真实性和准确性,再次“刷脸”认证,显然没有必要;另一方面,在不能确保信息安全的情况下,把人脸识别作为必选项则有过度收集个人信息之嫌,这种做法必然受到消费者反对。
当下,公众对个人信息的保护意识越来越高,对于人脸识别的安全忧虑与日俱增,这种担心并非空穴来风。人脸蕴含的生物信息特征具有不可更改性和唯一性,涉及人脸的数据信息属于个人敏感信息。在每一个应用场景里,这些由“脸”而生的数据如何存储、信息如何保护?回答好这些问题并不容易,必须要有一整套严密周详的应对方案。
因此,寄快递要求“刷脸”,明显于制无据、于理不合、于情不通,纯属多此一举。相关快递企业,最好及时叫停这一做法,消除用户疑虑,也减少自身成本。
吴戈