教培机构突然通知停课，一番打听后才知该机构负责人也失联了，可不少家长给孩子报的课程还有很多没上，现在想退费也不知道找谁，让家长们不知该如何是好？

学员人数不少 费用还都直接转给了个人

市民王先生告诉记者，今年3月9日，他给孩子报名参加了银川市金凤区绿洲艺术培训学校（以下简称“绿洲培训机构”）的葫芦丝课程，学费是4320元，共48课时。7月10日，在孩子只上了3节课后，他突然接到绿洲培训机构的通知，称要停课3天，他顿感事情不妙，随即和其他家长进行了多方打听。

“一打听才知道是老师不上课了，说是绿洲培训机构的负责人失联了，具体情况我们也不清楚。”王先生介绍说，在绿洲培训机构学习各种课程的孩子有100人左右，家长们所交的学费加起来超过50万元，而且学费还都是直接转给了个人，而不是交到监管账户。

物业管理方：教培机构还拖欠多项物业费用

绿洲培训机构究竟为何突然停课？后续的课程安排和退费能否正常开展？带着一系列问题，记者一行来到了绿洲培训机构的上课地点。只见绿洲培训机构大门紧锁，门口还张贴着物业管理方出具的公告。从公告内容来看，绿洲培训机构负责人确实已经失联，而且该培训机构还有多项物业费用没有缴纳。随后，记者找到了物业管理方的相关负责人，就相关情况做了进一步了解。

“按照合同，绿洲培训机构已经违约了。现在我们也联系不到他们的负责人，他们留下的物品还占着场地，我们也没办法，只能先给场地上锁。”物业管理方负责人王经理说道。

记者在采访过程中了解到，目前包括银川市金凤区文化旅游体育广电局在内的多个部门已介入此事，正在积极解决问题中。

律师：教培机构存在违约和违规行为

针对这起纠纷，律师冉立恒分析认为，教培机构存在违约行为以及相应的违规行为，他建议家长尽快固定证据并向法院提起诉讼。

“教培机构违约在先，双方虽然没有签订合同，但是家长可以依据相关法律规定向教培机构要求退费，并要求教培机构承担相应的违约责任。”冉立恒说，《银川市校外培训机构资金监管办法》规定，培训机构、监管银行不得使用监管账户以外的账户收取学员预付学费，不得侵占、挪用预付费资金。绿洲培训机构在收费过程中违反了这一规定。

记者 张韶奇 王浩南