“太感谢社区的亮晶晶工作室了，如果没有你们的帮助，我们得走法律程序才能拿到赔偿金。”8月14日，居民张丹和董梓慧冒雨将一面锦旗送到了金凤区上海西路街道馨和苑社区。

据了解，今年3月份，张丹和董梓慧都入住了某月子会所，期间两家的孩子同时感染了肺炎，张丹和董梓慧认为孩子是在入住月子会所期间感染的肺炎，月子会所应当承担孩子治疗肺炎期间的费用，但多次协商未果，只好找到社区。社区亮晶晶工作室受理后，召集双方面对面协商，经过多次调解最终达成协议，张丹和董梓慧现场拿到了赔偿金。

近期，家住紫云华庭小区的王先生打电话反映，他的父亲今年3月份在某物业公司工作5天后，检查出了癌症晚期，不能继续从事保安工作，但是物业公司以未过实习期为由，一直没给他的父亲发工资，希望社区帮忙协调。社区亮晶晶工作室的律师随即联系了物业公司，告知根据劳动合同法相关规定，劳动者付出了实际劳动，用人单位应当及时足额支付劳动报酬，物业公司应当支付王先生父亲625元的工资。物业公司和王先生的父亲都表示同意该方案。物业公司现场支付了拖欠的工资，事情得到了圆满解决。

据了解，馨和苑社区以新时代“枫桥经验”为牵引，建立了“党建引领+人民调解”模式，吸纳律师、妇联执委、老党员、退役军人、网格警等群体加入亮晶晶工作室，将矛盾纠纷排查化解的“坐堂问诊”变为“上门巡诊”，把调解工作搬到居民家门口，避免了小矛盾积成大事端、小纠纷引发大问题。

自亮晶晶工作室成立以来，已接待群众300余人次，受理并化解矛盾纠纷82件，调解成功率达99%，真正做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾纠纷不上交”，努力将矛盾纠纷消除在萌芽，化解在基层。

记者 吴春霖 魏焕力