社区联合物业公司及家政维修公司查看管道情况。

近日，家住兴庆区东方社区高台小区的孙先生告诉记者，他家的卫生间漏水无法正常使用，社区建立了一个单元议事微信群，帮他解决了烦心事。

原来，孙先生家卫生间漏水是下水管道堵塞所致，考虑到年轻人白天都在上班，面对面协商漏水事宜比较困难，社区网格员便建立了一个单元议事微信群，在线上与1到6层楼的业主进行沟通。“有了这个微信群，有什么问题我们都能在群里看到，解决了我又要上班又要回家配合处理漏水事宜时间上的冲突。”401业主说道。

在建立线上单元议事群后，社区联合物业公司找来家政维修公司查看管道情况，初步判断是室内管道破损造成的地基塌陷。通过对维修费用进行评估，最终以每家平摊533元在群内达成了一致，并用了不到半天的时间就收齐了维修费用，经过两天施工，下水管道已更换完毕，彻底解决了问题。

“单元议事微信群是一个很好的居民议事协商平台，解决了大家因时间问题无法参与的难题，以后社区将继续创新工作方式，为居民服务。”东方社区党委书记李瑞雪说道。

记者 尹悦 邵云峰 文/图