物业为高考学子送上鲜花。

为满足广大居民日益多元化和个性化需求，今年以来，金凤区黄河东路街道恒大名都社区联合恒大名都小区金碧物业公司，开展了“物业+”服务，为居民提供房屋租赁、社区团购、旅游出行、房屋换新、家电换新、共享车位、居家养老等一系列便民增值服务。

多元共治，撬动基层治理大提升

今年以来，恒大名都社区坚持党建引领，不断推动物业管理融入基层治理，持续搭建物业、社区、居民之间的“红色桥梁”，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，以务实举措不断满足居民对美好生活的向往。

“社区以‘红色物业’为抓手，定期召开决策听证会、矛盾协调会等，开展‘我为群众办实事 暖心敲门大走访’活动，通过上门走访收集居民意见和建议，帮助推动解决突出矛盾和民生问题，真正把群众的‘问题清单’变成‘满意答卷’。”恒大名都社区党支部书记王深告诉记者，社区充分利用网格微信社群，畅通群众诉求反映渠道，广泛收集物业问题，为防范化解矛盾奠定基础。

“家中的电灯坏了、水管破了，或者是遇到啥急事儿了，只需要在物业群里发个消息或者打个电话，物业公司就会立即派专人来帮忙解决，服务非常及时，我们非常满意。”小区居民刘雷说。

“红色物业”在行动，惠民服务暖民心

“为居民服务是我们的根本宗旨，作为一名志愿者，一名党员，我会充分发挥自己的优势，做到‘有求必应’。”张金荣是金碧物业党支部的一名党员，也是“红管家”志愿服务队的志愿者。今年物业公司联合社区成立了“红管家”志愿服务队，无偿为小区居民清洗机动车、非机动车，以及入户除螨等服务。张金荣告诉记者，如果居民临时外出，在征得居民的同意后，志愿服务队还免费提供喂鱼、喂鸟，浇花、关窗、遛狗、取快递、送货上门等“微实事”。同时，为了丰富居民生活，满足不同年龄段人群的生活需要，小区物业还定期组织居民参加篮球、乒乓球，羽毛球、台球等全民健身活动，得到了居民的一致好评。

说起小区物业，恒大名都小区居民王阿姨打开了话匣子：“我孙女今年刚考上大学，物业工作人员上门送花还有礼品，给了孩子非常大的鼓励。平时一个人不想做饭，还有社区食堂，价格实惠，贴心又方便。”

“我们将立足辖区居民实际需求和问题导向，持续推动‘红色物业’提质增效，不断提升居民群众的获得感、满足感和幸福感。”王深说。

记者 吴春霖 文/图