喝茶、看报、下棋……这样悠闲的退休生活确实美好，但有些人却闲不下来，总是喜欢“找活干”。在贺兰县太阳城社区就有这么一群“爱管闲事”的老年人，自发组建了一支队伍——“管得宽”志愿服务队。

A 用“心”践行志愿服务

“成立‘管得宽’是一念之间的想法，如今成了规模，社区离了他们还真不行！”说起成立“管得宽”志愿者服务队，太阳城社区党委书记司瑞庆打开了话匣子。

司瑞庆介绍，白立海是太阳城社区第三党支部委员，退休后积极参与社区志愿服务，充分发挥党员先锋模范作用，带头支持社区工作，解决社区邻里矛盾，积极参与社区活动，架起了社区和居民之间的桥梁。受白立海的影响，社区涌现了许多退休后热心于志愿服务的老党员，他们不断发挥余热，帮助改善社区的整体环境。

司瑞庆便产生了一个念头，社区有这么多“爱管闲事儿”的热心人，为什么不把他们召集起来，成立一支志愿者服务队？于是，社区召开“书记有话说”议事会，专门协商此事，大家建言献策，提出了很多好的意见和建议。最终，太阳城社区于今年7月成立了“管得宽”志愿者服务队，以各小区党支部为单位，每周轮流巡查走访，开展环境卫生清理、安全巡逻、纠纷调解、入户宣传等志愿服务活动。

B 用“行”建设文明社区

垃圾乱堆放、遛狗不牵绳、电动车飞线充电……凡是辖区内的不文明行为和安全隐患，都逃不过“管得宽”志愿者服务队的“火眼金睛”。

大家充分利用早晚饭后休闲散步的时间，穿梭在辖区的各个角落，对小区环境、治安秩序、公共设施等进行细致检查，只要看到地上有垃圾，墙上有广告，他们就随手清理；见到电动车乱摆放，他们就规整一番；遇到乱扔垃圾、乱吐痰等不文明现象，他们就上前劝阻。能现场解决的问题，队员们发现一处便解决一处；遇到一时处理不了的难题，他们通过手机“随手拍”，第一时间反映给社区。

除了常态化巡逻外，志愿者们还义务为居民提供理发、磨刀等便民服务，也成为了社区公益集市、为老服务项目开展的重要力量，不断增强辖区居民的幸福感、安全感。

C 用“情”调解各类纠纷

遇到邻里间的矛盾纠纷，“管得宽”志愿服务队还会化身“和事佬”，充分发挥邻里常见面、熟悉情况、好说话的优势，以最快的速度到达现场，并在交谈中让矛盾双方尽快“熄火”，及时化解矛盾，获得居民群众的一致好评。

为了让需要帮助的居民与“管得宽”志愿者服务队队员之间形成“点对点”“一对一”的服务模式，太阳城社区专门制定了居民“点单”帮扶制度，需要帮助的居民只需将困难告知社区，社区工作人员根据难易程度安排相应的专业志愿者。

虽然成立时间不长，但“管得宽”志愿者服务队已成为太阳城社区的一道亮丽风景线，已在社区参与志愿服务200余次。

记者 梁小雨 文/图