今年暑假，全国各地文旅消费持续攀升，持续升温的“博物馆热”更是导致一票难求，也让“黄牛”嗅到了赚钱的“商机”。前不久，三星堆博物馆甚至出现了“1个账号1个月参观7000次”的怪象。

明明是免费向公众开放预约的博物馆门票，却有“黄牛”以代预约的方式，大肆抢占并高价倒卖免费门票。“黄牛”倒票行为属于无本套利，消解了博物馆的公益属性，与文化惠民的初衷背道而驰。

“黄牛”的恶意抢票行为还有其他安全隐患。他们大多使用外挂软件、脚本程序，侵入系统漏洞，这对公共网络安全构成威胁。很多博物馆规定，退票超过一定次数便会被限制再次购票，“黄牛”反复填写客户信息揽票，会造成客户个人信息泄漏、征信受损等不良后果，有的游客尚不知情就进了博物馆的“黑名单”。

如今各地博物馆陆续在取消预约参观机制，这也是博物馆适应游客参展需要的举措。应适时优化票务供给模式，提升博物馆每日参观容量限额，加强博物馆在票务管理上的技术赋能，从供应端压缩“黄牛”钻空子的空间。

打击博物馆“黄牛”嚣张气焰，当然也不能只交给博物馆。一方面，监管部门、景区景点等不妨积极探索各类技防手段，堵上各类系统漏洞，让“黄牛”无“技”可施。另一方面，相关部门要依法敦促各大平台负起责任，增强对倒票内容的过滤能力，让“黄牛”失去交易的空间。同时，广大游客也应提高警惕、理性消费，共同抵制“黄牛”行为，让旅游成为真正的享受而非负担。

周志翔