银川火车站为旅客提供贴心服务。记者 吴昊 摄

本报讯（记者 吴昊 马志伟）8月31日，2024年暑运圆满落下帷幕。暑运期间，银川火车站管内各站共发送旅客272.35万人次，同比增加6.3万人次，增幅2.4%。其中，高铁发送旅客220.36万人次，同比增加11万人次，增幅5.3%。8月10日发送旅客5.47万人次，为暑运期间单日旅客发送最高量。

暑运期间，银川火车站新增开往北京、太原的临时旅客列车共2对；开往西安、兰州的高峰线动车组列车共6对，最大限度满足旅客出行需求。随着兰张高铁兰武段开通运营，银川火车站在暑运前夕加开2趟银川至武威东的动车组列车，为两地居民和游客提供了更快捷的出行方式，也为甘宁两地的经济社会发展注入了新的活力。

银川火车站主动为来宁旅客提供旅游咨询、特色文化介绍等贴心服务。安排专人定期对配备的自动体外除颤仪、轮椅、担架、应急小药箱等应急设备进行检查，为旅客安全出行提供有力保障。同时，银川火车站结合往年开学时间、车票预售情况和候补数据，及时优化售票窗口功能，开设学生票售票专口。安排专人向学生旅客介绍12306APP“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”等功能，协助学生旅客完成优惠资质核验，让学生旅客购票更加便捷顺畅。