宁夏光大国际旅行社成立于1999年，多年来该旅行社一直以“诚信为本、质量为先、服务为上”为原则，通过不断努力收获了许多回头客，也赢得了好口碑。

“之前有位客户跟我们谈好了一个价值3180元的旅游订单，没想到在正式签合同前，机票突然涨价了，但我们坚持诚信为本的原则，自行承担了涨价的部分，还是以3180元的价格和客户达成了交易。”该旅行社渠道中心副总监俞娟介绍，多年来宁夏光大国际旅行社坚持对员工进行诚信服务的相关培训，并运用图像、文字和表格的形式，让诚信经营更加程序化和规范化，目的就是为客户提供优质服务。

通过多年努力，宁夏光大国际旅行社先后获得了年度全区旅游行业十佳诚信旅行社、诚信单位、宁夏十强旅行社等荣誉称号。“在今后的工作中我们会更加秉持诚信为本的原则，去更好地服务广大客户。”俞娟说。

记者 尹悦 邵云峰 文/图