这些天,主播疯狂小杨哥及其三只羊网络科技有限公司旗下多个直播间销售的一款月饼引发大量争议。这款所谓的“香港大牌美诚月饼”被发现在香港无门店,实际运营方为广州公司,“三只羊”瞬间成为消费者们维权的对象。从目前的初步调查结果来看,产品的质量管理和生产流程符合要求,暂未发现违法行为,争议最大的点还在于是否存在虚假宣传和误导消费的问题。虽然调查结果有待进一步发布,但“三只羊”被立案调查却给出了非常明显的提醒与警示,即诚信经营任何时候都是第一位的,直播带货也不例外。要知道,消费者能够在主播直播带货过程中下单,本身就是基于对主播的认同与信任,这本应是一种良性互动与双向奔赴,绝不应该成为主播们消费信任、收割信任的“底气”。直播带货可以有,但主播们不能“满嘴跑火车”,张嘴就来,嘴里喊着的是“老铁”“家人们”,心里想着的是“韭菜”“大冤种”,而是要以诚信为基础,时不时给自己上上“责任课”“法律课”,不然势必会被流量所反噬,被消费者弃之如敝履。与此同时,职能部门应当及时发布令人信服的调查结果,并对违法者依法严处,让直播带货行业明底线、知敬畏。
孙瑞亭