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超市APP得有“边界感”

2024年09月24日  孙瑞亭

据报道,北京市委网信办近日对超市购物常用的二维码、小程序以及APP加以整治,就存在强制关注、违规收集使用消费者个人信息等问题,督促经营者认真整改。日常生活中,在超市购物再寻常不过了,无论是选择线上还是线下,基本都“逃不过”电子支付,尤其是商超自己的APP。不过,部分超市APP存在过度收集个人信息、隐私政策不合理、功能不健全等问题,具体表现包括强制弹窗索要位置权限、未提示用户阅读隐私政策、强制要求同意母公司其他产品隐私政策和服务协议、用户无法注销账户等等。按理说,APP本来应该是快捷支付的好帮手,但却在使用过程中成为了透视用户隐私的窗口,这既背离了用户下载它的初衷,也违背了消费者的意愿,明明只是购个物却泄露了个人隐私,这叫什么事呢?要知道,随着个人信息保护意识增强,消费者在超市购物结算过程中对APP索取权限愈加敏感,而一些APP所存在的强制协议无异于霸王条款。因此,在这方面超市APP得有“边界感”,不能“把手伸得太长、拿得太多”。对于职能部门来说,要对超市方进行个人信息和数据安全合规培训,对违规行为及时督促整改,理直气壮地给消费者撑腰。

孙瑞亭