访谈节目现场。记者 刘旭卓 摄

本报讯（记者 刘旭卓）9月27日，银川市委宣传部、银川市新闻传媒中心共同主办的《民生“十心”实事面对面》大型全媒体访谈节目走进金凤区紫云华庭小区。

节目现场，银川市物业服务中心、银川市发展和改革委员会、银川市住房和城乡建设局、银川市市场监督管理局以及三区物业办等部门的相关负责人以及小区业委会主任、居民代表们，就《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》的实施情况、存在问题、百姓关切等内容进行交流沟通。

今年7月1日，《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》正式实施。该《方案》的落实情况如何？市民还有哪些意见和建议？面对居民期盼，相关部门将拿出怎样切实可行的举措？在当天的节目现场，市民代表与相关部门负责人面对面进行了沟通交流。

“前期物业服务收费调整，可以简单地认为是前期物业服务收费降价吗？”“我们小区目前并没有对物业收费进行调整，这是出于什么样的考虑呢？”在现场，居民提出自己的疑惑，相关部门负责人一一给予解答。

现场播放的采访短片《京能天下川西区停车费》中反映了小区开发商自行规定停车费收取标准，并且车位只售不租，与《方案》相悖，居民对此表示质疑。银川市住房和城乡建设局房地产管理科科长石仁宝表示，接到居民反映的问题后，该局房地产管理科约谈了企业，责令企业进行整改，同时，通过定期和不定期抽查的方式，确保《方案》落到实处。短片最后，经过媒体监督和政府相关部门的努力，最终，京能天下川西区的停车费回归合理范围，居民表示很满意。

物业服务关系到老百姓的幸福指数，按照今年深化物业提升“123”专项行动工作部署，银川市多部门成立工作专班，对物业服务落实“明码标价”、规范收费等行为进行专项督察检查，对存在违规收费、未落实公示公开的，通过行政约谈、责令整改、行政处罚等方式依法查处。同时，下半年，由街道办事处牵头，凝聚各方力量，对小区费用调整后的评价和满意度进行实效跟踪，加强物业服务质量星级化评定结果运用，对服务不到位的、“质价不符”的物业公司依法启动清退程序。