上门拜访客户。

近日，中信银行银川分行客户经理了解到客户张先生在传统节日前遇到资金流动性紧张、无法为工人按时发放工资的困难，通过反复拜访和多次联系，沟通资金需求、盘点抵押物，最终使客户在了解该分行利率、期限、还款方式后，果断选择由该分行办理个人普惠经营贷款。该分行客户经理加班加点仅用6个工作日，完成放款工作，解决了客户的燃眉之急，获得客户高度评价。

长期以来，中信银行立足银川区域经济发展，围绕“提质、扩面、增量”要求，持续加大普惠贷款投放力度，做好综合金融服务，为小微企业发展增添动力，同时结合总行标准化信用贷款产品，激发各类经营主体活动，促进地区经济活跃。截至8月末，中信银行银川分行普惠个人贷款当年新增0.33亿元，房抵经营贷累计投放1.3亿元，较去年同期增长73.33%。后续，中信银行银川分行将持续坚持“为民办实事”的服务理念，加大便民惠民服务，以人民群众对金融服务的幸福感和满足感为目标，让金融服务更有速度、温度和广度。 春婷 文/图