本报讯（记者 李鲲鹏）10月16日，记者从银川市主要集中供热企业获悉，全市集中供热区域注水消缺工作已进入收尾阶段，10月20日全市各供热企业将达到供暖条件，届时将根据天气情况适时供暖。

“我们供热区域有325座换热站，目前已经完成了320座换热站的注水消缺工作，占总供热面积的97%。”国能宁夏供热有限公司总调度长王鼎力说，现在已经进入了供暖准备的最后阶段，前期排查出的泄露问题已经全部处理完毕，国能供热的主管网已经开始升温，目前主管网的温度已经达到45℃，还在逐步升温中。

今年，国能宁夏供热有限公司持续推进“供暖管家”服务模式，筛选业务能力出色、责任心强的供暖服务人员，组成供暖管家团队，分区域、网格化负责居民供暖保障工作。创新推出了一秒钟接线、一分钟下单、一小时上门、一次性处理、一天内回访、一星期销号等具体服务目标，更加高效、快速、主动解决用户诉求，提升供热服务质量。

宁夏电投热力有限公司试水打压工作已经全部完成，目前主管网进入低温运行状态，二次管网处于满水保养状态。“我们已经具备供热条件，根据主管部门的要求，将根据天气情况适时供暖。”宁夏电投热力有限公司副总工程师何波介绍，针对一、二次管网泄漏问题，该公司组建了三支专业化应急抢修队伍，配齐配足各类物资，全天在岗值守，实现“小修不过班，大修不过天”。今年该公司投入150万元，优化升级智慧供热管控一体化平台系统，新增用户室温检测点16000个，累计实现远传测点27000户，为进一步有效掌握供热情况、及时处理问题提供了有力保障。