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红色引擎、绿色出行,银川产投集团——

全力提升新能源汽车充换电服务效能

2024年10月19日  林芸 金涛

今年以来,银川产业投资发展集团有限公司(以下简称“银川产投集团”)聚焦银川市民生“十心”实事,进一步加快银川市新能源汽车充电产业生态构成和基础设施网络体系的形成,并集中优势资源打造“红色引擎 绿色出行”服务品牌,全力提升塞上湖城新能源汽车充换电服务效能。

推进城市充换电基础设施建设

据介绍,由银川产投集团下属的宁夏城市新能源科技发展有限公司承建的银川市新能源汽车充电桩城市基础配套设施项目(一期)29处充电场站、956根充电枪,现已陆续投入运营。截至目前,银川产投集团运营的充电场站共有38处,占全市市场份额的50%。此外,银川产投集团还建成并运营新能源汽车换电站5座,极大地方便了市民的充电需求。

“充电场站点位的选择需要考虑诸多要素,既要符合场站建设的硬件要求,又要充分考虑用户的实际需求。”宁夏城市新能源科技发展有限公司负责人介绍,金凤区湖畔嘉苑丽景苑东北角停车场改造一新的新能源充电场站,从基础设施改造到电气设备安装,再到场站个性化服务设施的完善,用时不到100天即交付使用,其中有部分设备能够实现10~15分钟快速充电,受到市民好评。“这个充电场站充电点位多,充电期间还可以免费停车,真的很不错。”新能源车车主王伟说。

建立党群志愿服务队 打造便民服务中心

为了更好地为广大市民提供服务,宁夏城市新能源科技发展有限公司党支部党员主动梳理和认领重点工作,将承诺清单转化为履责清单,形成公开承诺、定期督诺、积极践诺的闭环工作机制。

沈阳路虹桥立交桥下充电站场是宁夏首个建在立交桥下的充电场站,占地面积约1000平方米,共设置了60把快充充电枪,既解决了市民充电难的问题,还充分利用了桥下空间,美化了城市环境。但在立交桥下建设充电桩,也为工程施工、设备吊装等带来了困难和挑战,在工期紧、任务重、风险高的施工环境下,该公司党支部党员“项目长”靠前指挥,坚守在项目施工一线,与施工人员商讨对策、纾困解难,最终以30天的短工期高质量完成了项目建设。

该公司党支部围绕银川市电动汽车配套充换电基础设施项目、“十心”实事充电桩项目等重点工作任务,从解决市民的急难愁盼问题着手,深化打造“红色驿站”阵地,建立党群志愿服务队,定期开展爱国卫生志愿服务活动,充分利用红色驿站开展宣传宣讲,将“凉亭”变成“议事亭”,并将充电场站内的司机休息室打造成便民服务中心,结合司机需求,在中午时段为司机提供快餐服务等。

打造充换电便捷网络平台

为实现充换电服务体系的全面升级,打造智慧、便捷、安全的充换电便捷网络平台,宁夏城市新能源科技发展有限公司党支部党员干部深入新能源车车主群中开展调查,收集意见建议及时总结经验,不断完善“宁夏城市新能源”APP系统程序,将能源技术与人工智能、大数据等先进信息技术进行深度融合,系统集成充储值、站点运营动态监测、充电桩使用情况、充电站精确导航、优惠提醒等便捷直观的模块功能,实现了“一个APP畅行全站点”的目标,为各类新能源车车主提供了“零门槛、零风险、零延时”的充电出行服务,推动了全市范围内充电场站的数字化高效运营。

同时,银川产投集团不断完善数字平台建设,实现充电桩实时监控、远程调度、设施维护等,设置投诉电话、配备接诉人员,实现用户反映、平台受理、具体部门办理反馈的闭环机制,优化服务质量,确保群众诉求得到及时回应。

下一步,银川产投集团将聚焦全市大力发展新质生产力的需求,持续深化“红色引擎 绿色出行”等品牌建设,有力推动银川市绿色低碳高质量发展,为加快建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市建设注入强劲动力。

记者 林芸 金涛 文/图