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“红色物业”聚合力提升居民幸福感

2024年10月23日  刘嘉怡 王少钦

物业评比活动现场。阳光社区供图

“这次的物业评比活动真不错,不仅让我们真正参与了对物业服务工作的评价,也让物业企业在相互对比中发现自身不足,进而改进服务方式,提升服务水平。”永宁县团结西路街道阳光社区的一位居民代表说。

近日,阳光社区开展了第三季度“四色”物业评比活动。活动中,阳光社区党委牵头组织6支物业代表队参加评比,代表队分别通过风采展示、应急处突和客服情景模拟3个环节角逐,由小区业主委员会成员、社区党员、居民代表亮牌评价,根据评价结果对物业服务企业进行综合评比“赋色”,推动物业从业人员工作技能和物业管理服务水平提升。

今年,永宁县以“红色物业”建设为抓手,以深化社区物业党建联建为契机,注重发挥社区党组织引领辖区各类组织、党员群众的“轴心”优势,针对部分小区物业服务不到位、管理不规范、业委会作用发挥不明显等“痛点”“难点”,引领社区物业通过“双向进入、交叉任职”方式,推动社区党组织和物业服务企业党组织深度联建,打造15家“红色物业”企业,实现资源共享、活动共办、责任共担的良性互动,提升物业服务效能。

同时,结合社区“网格化”管理,由社区网格员联合95名物业企业党员和192个机关企事业单位力量,深化创建“一个社区、多个领域”的“1+X”先锋志愿服务队伍体系,组建“党员先锋”等各类志愿者服务队110余支,通过“周见面、月走访”等方式扩大服务范围,了解掌握群众需求,并通过“小事网格议”“大事社区议”方式,召开社区物业党建联席会议60余次,有效解决了关系居民切身利益的各类难点问题,进一步提升了社区服务水平。记者 刘嘉怡 王少钦