近年来银川市不断完善社区工作者职业体系建设，建立社区工作者自然晋升的“四岗十八级”动态薪酬体系，通过诸多举措，改变了人们印象中社区工作者是“四零五零”妇女扎堆的局面，吸引了更多高学历人才的加入。

但是，距离《关于加强社区工作者队伍建设的意见》中提出的“要用5年时间切实增强职业认同感和自豪感”，社区工作者们还差一些“安全感”。社区工作者在工作中难免会遇到如郭红梅一般挨骂、受委屈的情况，但往往却得不到法律应给予的保护。负面情绪的长期积累对于社区工作者队伍来说犹如一颗“定时炸弹”，有可能成为让他们失去职业认同感的“最后一根稻草”。

《关于加强社区工作者队伍建设的意见》第14条中明确，要营造全社会重视、关心社区工作者的良好氛围，通过多种形式帮助纾压解压。这种关心关爱不能流于形式，要落到实处，更要通过制度的形式明确对社区工作者的保护，才能让社区工作者真正将社区工作当成一份事业来做，切实增强职业认同感和自豪感。

叶於亭