10月31日下午,银川市审批服务管理局召开了全力提升审批便利度和企业满意度奋战“百日攻坚”企业恳谈会,为企业纾困解难。
自“百日攻坚战”打响以来,市审批服务管理局紧紧围绕奋力实现全年发展目标“百日攻坚战”工作任务,以审批服务改革,助力打好“百日攻坚战”。
A
精准发力 全力保障项目建设
今年以来,市审批服务管理局精准服务重点项目,聚焦产业强市,为大体量支撑、新质生产力和特色产业项目配备“项目管家”,“一企一策”解决项目审批问题。“我们在图审方面出现难题,多亏了市审批服务管理局多方面跑动,寻找专家论证,寻找法律法规支撑,最终才顺利办理了各种手续,项目得以顺利开工。”贺兰山宿集项目相关负责人介绍说,市审批服务管理局还为该项目配备了“项目管家”,在整个项目推进实施过程中,“项目管家”事无巨细地提醒、把关,保证了项目建设顺利进行。
市审批服务管理局相关负责人介绍,该局以高效改革助力打赢“百日攻坚战”,分阶段办理贺兰山宿集项目施工许可,高效完成威力传动风电增速器智慧工厂等93个产业项目环评审批,为工业稳产扩产、服务业提质扩容、农业品牌创优增势赋能。
同时,市审批服务管理局还通过开启绿色通道、提前对接预审、并联用地选址等措施有力全面保障防水排涝、生态修复、设备更新等项目争取国债、中央预算内资金。扎实推进园区赋权改革,因园施策向银川经开区、苏银产业园等6个园区下放审批权限,实现“园区的事园区办”。
B
“问题清单”直接转化为“改革清单”
企业恳谈会上,市审批服务管理局对企业提出的问题和意见建议照单全收,将梳理形成的“问题清单”直接转化为“改革清单”,责任到事、责任到人、督办落实,切实回应企业关切、解决企业诉求,助力打好“百日攻坚战”。
今年以来,市审批服务管理局坚持深化改革,优化服务,全面落地电子营业执照在政务服务领域跨部门应用等2项国家试点和“一企一照一码”“一证多址”“无人工干预”智能审批等13项自治区试点。2项国家级试点全面上线,“一企一照一码”“一证多址”“无人工干预”智能审批等试点初显成效,累计办件量达5800余件,推动线上服务应用场景持续拓宽、企业准入准营便利度有效提升。
同时,市审批服务管理局积极推动“高效办成一件事”落地见效。“在银川,企业开工速度真的太快了,为银川的审批服务点赞。”10月30日,一位企业负责人介绍说,在过去,企业开工要跑好几个部门,准备多份材料,如果手续办理不顺利,半年都有可能开不了工,现在一个窗口就搞定了,快的话10天到15天就能开工建设。
今年,银川市进一步优化项目办理流程,将“开工那些事”化繁成“开工一件事”,在工程项目服务大厅设置“高效办成一件事”综合窗口,实现了规划两证、消防设计审查、施工许可多事项多证联办一窗受理,申报材料由22项压缩为8项,办理时限由法定40个工作日缩减为4个工作日,推进“高效办成一件事”改革进度及成效位于全国第一方阵。
C
以优质服务助力“百日攻坚战”
10月31日,市审批服务管理局的工作人员又寄出了几个“企业开办大礼包”。为了更好地服务企业,让企业少跑路,市审批服务管理局为新开办企业免费提供邮寄、刻章开户等6项服务,今年已免费送出公章10631套、企业开办大礼包256个,累计为企业节约制度性交易成本超百万元,以优质服务助力“百日攻坚战”。
同时,市审批服务管理局还打造了7个民生服务便民点,联合创建兴庆区“敬德心驿·政务服务我来啦”、永宁县“四季鲜服务驿站”等6个商圈服务新样板。市审批服务管理局相关负责人介绍说,针对永宁县望远镇四季鲜综合批发市场流动人口多,经营主体基数大等特点,各窗口工作人员下沉至四季鲜综合批发市场,广泛收集经营主体反映的急难愁盼问题,开展政策解读、业务咨询、帮办代办等常态化服务,由“等服务”变为“找服务”,让老百姓在逛市场、商户在摆摊经营的同时就能问政策、办成事,切实拉近与各类经营主体的距离,打通服务经营主体“最后一公里”。
“数字政务门牌”访问量达58000余次、“周末不打烊”累计服务超2万次、“怀远小厅”提供解答办件1.8万余件、“我陪群众走流程”“15分钟政务服务圈”等5项典型经验被新华社《政务智库报告》刊载……今年以来,市审批服务管理局全力打造“15分钟政务服务圈”,以优质政务服务,助力打赢“百日攻坚战”,奋力实现全年发展目标。
记者 刘旭卓 文/图