在各平台的直播带货中常能看到,主播背后要么是堆满商品的仓储货架,要么是忙碌不停的流水线,岂料有的仓储货架是抠图,有的流水线是临时搭建的半截传送带。相比以往更看重主播的口吐莲花,如今的消费者更注重真实感、现场感,尤其是认可“工厂直发”“源头厂家”“没有差价”所带来的性价比。一些机构和主播抓住消费者的这一心理,投其所好,将直播带货场景搬到所谓的“工厂”,而实际上却是网上下载的图片、视频,或是技术合成的虚拟场景。这样的直播带货打着场景营造的“擦边球”,在“话术”的加持下,很容易对消费者产生误导,进而涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权,涉及虚假宣传。对于这种摆拍编造虚假场景的套路,监管决不能手软,不能眼里只有流量没有诚信,过于纵容只会对行业产生负面冲击。首先,对于虚拟场景必须有显著标识,确保消费者的知情权。其次,一旦发现“造假景”的行为,平台应及时采取措施进行干预。另外,要鼓励直播带货创新模式,让消费者真切享受到低价好物。
孙瑞亭