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要便捷别添堵

2024年11月15日  孙瑞亭

如今,扫二维码缴停车费已经是再寻常不过的事情了,但是总有一些场地的扫码支付不够便捷,要么步骤繁多,要么有广告跳转,遇到车流量大的时候,缴个费要操作半天,车全堵在了门口。按理说,缴费出场图的就是一个快,明明以前直接扫码付款就能开车走了,可现在很多支付操作的界面却变得越来越花哨,有各种优惠信息的弹窗和诱导,一旦点错就被引流到其他界面,时间一长后面的车还会打喇叭催促,存在一定的安全隐患。扫码支付的初衷是节省人力、方便快捷,但是技术在应用过程中被添加了过多的商业元素,原本应是简洁的支付界面,现在却充斥着引流广告和“操作陷阱”。消费者只能按照限定的步骤操作,一不小心还会被“套路”授权多项个人信息。很明显,商家此举是为了推送广告信息和增强用户黏性,但不应当侵害消费者的自主选择权、公平交易权。职能部门应当开展监管并畅通维权举报渠道,让扫码缴费回归到便捷、快速的初衷,而不是添堵。 孙瑞亭