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健身会所卷款跑路消费者预付款退费难

2024年11月15日  张韶奇 王浩南

恩毅健身会所跑路后,该场地已由另一位经营者接手。

近年来健身会所收取会员费用后闭店跑路的新闻屡见不鲜,这给消费者带来了不小的损失。近日,市民吴女士及多名消费者向记者反映,他们此前在兴庆区吾悦广场的一家健身会所办了健身卡,可这家健身会所竟然卷款跑路了。

办卡后使用过程中一波三折

2021年12月,兴庆区吾悦广场刚开业时,吴女士通过小程序广告了解到,广场内有一家名叫超动力的健身会所即将营业,于是办了一张时限为5年的健身卡,费用为2180元。但在后续使用年卡的过程中,可谓一波三折。“最开始有大半年时间是没有营业的,正式营业后我去锻炼了约半年时间,超动力健身会所就关闭了,2个月后这家健身会所更名为恩毅健身会所,还是原班人马,但是到了今年1月份就突然不见了。”

想学游泳的席女士,在广场刚开业时也办理了一张1680元的年卡,时限为3年。但她的年卡自始至终都没有开卡,也没有使用过。“我一直都没有用过这张卡,没想到健身会所这么快就倒闭了。”席女士告诉记者,她发现该健身会所在经营过程中的做法不合常理,“到最后,多少钱的卡都能办,有800元的,也有500元的,甚至几十块钱一次的都有,感觉就是为了圈钱。”

采访中,记者通过几位消费者了解到,恩毅健身会所在今年年初跑路了,目前该场地已由另一位经营者接手,现在正在运营的是动起来健身俱乐部。对于此前的会员充值,现在的经营者表示与他们无关,如果想要继续使用就必须再支付一定的费用。

新店店长:已尽最大努力帮助解决

为了进一步了解情况,记者一行首先来到兴庆区吾悦广场动起来健身俱乐部。据店长牛先生介绍,之前的健身会所的确已经跑路,目前的店面经营与之前没有任何债权债务承继关系。

“我们是通过吾悦广场重新招商入驻的,会所内的健身器械也是经过法拍购得。”牛先生表示,尽管没有债权债务承继义务,但经营者仍然作出了最大让步,店内原价2388元的健身年卡,前会员可以按照每月80元的价格,一次性最低按照半年、最多不超过一年支付即可。

随后,记者来到兴庆区吾悦广场办公区,找到了广场负责人程先生。程先生介绍说,因为恩毅健身会所还欠着租金,目前他们已经对其起诉了。“恩毅健身会所等于是逃铺了,现在法院已经受理了我们的诉讼。这种做法不排除职业闭店的嫌疑,如果涉嫌违法,他们要承担相应的法律责任。”广场负责人程先生告诉记者,在处理这起纠纷过程中,广场管理方和新运营的健身会所都尽量站在消费者角度考虑,并给出了最大的诚意。

律师:预付费类消费要谨慎选择

针对此事,宁夏言成律师事务所律师郭建萍分析认为,由于恩毅健身会所已经跑路,建议不同意后续解决方案的消费者可通过诉讼途径继续维权。

“根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定,合同一方不履行合同或者履行合同不符合约定,另一方可以要求其承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。”郭建萍说,消费者在维权之前需要进一步收集和固定证据,比如付款凭证以及合同材料等。

此外,郭建萍提醒:在进行预付费类消费过程中,一定要注意合同主体,最好到现场进行核实,签订合同要仔细,要加盖公章,付款过程中尽量避免现金交易。如果在合同履行阶段,发现对方有经营风险,须及时止损。

记者 张韶奇 王浩南 文/图