今年以来，为满足银川市民日益丰富的金融需求，招商银行银川分行充分践行金融机构使命担当，不断优化产品，提升服务体验，力争为市民提供更加贴心、温暖的金融产品，让银川市民感受到了“有温度”的招商银行服务。

创新权益体系，丰富金融服务体验

2024年银川分行上线权益体系小程序，区别于其他业务营销活动，权益体系活动真正从客户角度考虑出发，满足了客户实际生活需求。基于此，在活动权益选择方面，确定了生活缴费券、打车券、公交券、停车券、消费返现券等多个模块，以此满足不同客户的生活需求，有适用于老年人的缴费抵扣，有适用于年轻客户的打车、停车等，真正实现从吃、出行、生活缴费等维度为客户提供服务。截至11月末，本年累计服务客户超5.5万人/次。

开展优惠活动，温暖银川整个冬季

为满足物业缴费、供暖缴费客户需求，银川分行与本地大型物业公司联合开展物业缴费、供暖缴费优惠活动，联合支行现场驻点解决客户缴费疑难问题，满足银川市民多层次、多样化的需求。招行便民活动，让银川市民的冬天不再那么寒冷。

积极行动，让停车缴费不再排队等待

近些年来，老旧停车场改造是银川地区面临的棘手问题之一，银川分行借用金融科技的力量，积极行动，拓展改造本地停车场，有效解决了老旧停车场收费及识别难的问题。截至2024年11月，银川分行累计上线超350家本地重点停车场，本年累计服务超174万人次。

招商银行银川分行的发展离不开地区及人民的帮助与认可，未来，该分行将持续主动承担，依托金融科技品牌影响力，开拓更多贴近本地市民所需的金融服务，力争为银川市民带来更好的金融服务体验。

春婷 文/图