客户送锦旗。
近日,灵武市白土岗乡海子井村村民委员会将一面“不忘初心解难题,牢记使命办实事”的锦旗送至银川移动灵武分公司,对他们勇于承担社会责任,切实为人民群众办实事,解决了海子井村移动网络信号问题,表示了高度赞扬和诚挚感谢。
白土岗乡海子井村位于宁夏银星发电有限责任公司东南方向,距离移动最近的信号基站4.9公里。由于山体阻挡,地处偏远,村民常常要到半山坡上寻找信号,给生活带来极大不便。银川移动灵武分公司通过网络黑点摸底排查到此问题后,积极响应乡村振兴“不落下一村一户”的号召,召集网络工程师团队,迅速前往现场测试白土岗乡海子井村周边无线覆盖情况,针对方案可行性、施工周期、覆盖效果等多维因素,制定最佳解决方案。通过在山坳间安装塔杆、设备,布放微波、接电设备、联调测试等一系列施工动作,历经36小时后,成功开通基站,使信号通畅,让用户体验有了极大的改善。海子井村党支部书记感动地说:“感谢你们,队里打电话难的问题终于解决了,我们这个偏僻的小村庄也能和外界相连了。”
锦旗虽轻,情意浓浓。心系服务,让爱连接。鲜红的锦旗是对银川移动的认可,更是一种激励鞭策,银川移动将继续秉持服务初心,立足客户需求,以实际行动践行乡村振兴的央企使命和担当。 炳蔚 文/图