吃饭被直播、理发被直播、健身被直播，甚至走在路上都可能被镜头对准，成为短视频素材……随着全民直播风潮兴起，一些商家、博主等借助短视频平台，在未征得被拍摄者同意的情况下进行直播、拍摄，涉嫌侵犯肖像权，还可能带来其他风险。

■黑色镜头

和朋友在烤肉店吃饭全程被直播

今年8月，江苏的张女士与朋友在一家烤肉店吃饭时，看到左前方收银台处架着一部手机，疑似在直播。张女士在某短视频平台搜索该店铺账号，发现果然是在直播，而且她和朋友的脸部在没有任何遮挡的情况下出现在直播间。

“虽然看的人不多，但是未经允许就将我们的吃饭全程直播出去，感觉很没有安全感，隐私权受到了侵犯。”张女士担心，如果有人恶意剪辑视频并传到网上，或者直播间开了麦克风，他们的聊天内容被恶意传播，可能对其造成严重伤害。

张女士向工作人员表达了不愿“被直播”的态度，工作人员调整了手机摄像头方向，但并未结束直播，这时另一桌客人的脸清晰地出现在直播间里。没多久，镜头又转到了张女士和朋友所在位置。张女士找到餐厅管理者，对方很快关了直播，并口头道歉。

■屡见不鲜

不知情时成为商家或个人引流工具

在各商家直播间，类似情况还有很多。北京某连锁理发店的直播画面里，头发涂满白色药水、裹着塑料膜的顾客正在等待烫染，顾客的面容和举止清晰可见；此前还有游客表示，自己在海南三亚身穿泳装冲浪时被商家拍进直播间……健身房、网约车、美容店等场所也出现过消费者“被直播”的情况。

根据《直播电商行业高质量发展报告（2023—2024年度）》蓝皮书，我国直播电商用户数量持续增加，截至2023年12月，用户规模达5.97亿人，占网民整体的54.7%。商务部数据显示，2023年上半年，直播电商平台上来自各行各业的活跃电商主播数已达337.4万人。伴随直播经济走红，普通民众可能在毫不知情的情况下“被直播”，成为商家或是个人引流的工具。

■新判案例 冲浪被网上“围观” 获赔500元

根据河南省高级人民法院公众号发布的一则案例，2023年9月，小王和朋友去度假，在三亚海边购买了冲浪和拍摄服务。商家承诺，服务包含提供冲浪时的照片及视频，全程不涉及任何直播。但是，在拍摄快结束时，小王发现，自己与朋友身着泳装的一举一动，都在线上进行了直播，所有浏览商家店铺页面的人都能观看。小王与商家协商无果后选择报警。经警方处理，商家口头道歉并删除了视频，但拒绝给予经济补偿，于是小王提起诉讼。

法院审理认为，未经当事人同意，擅自在线上平台对其冲浪活动进行直播，构成对当事人肖像权的侵犯。因此，对于小王要求商家书面道歉的诉讼请求，法院予以支持。关于小王主张的经济补偿，根据侵权人的过错程度、方式、时间长短等因素，结合小王所购项目的价格，法院酌定赔偿数额为500元。

■边界在哪 商家直播应遵守知情同意准则

北京舍支律师事务所律师丁冬成：

商家直播侵权事件频现的原因，首先是商家缺乏法律观念，对合法、守法的边界意识模糊不清；其次，许多商家认为让顾客入镜并未给其带来实际伤害或者损害；再次，违法成本低，被侵权人主张权利困难且麻烦，直播商家因此受到处罚或者赔偿的案例比较少。

上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭：

每个人都平等地享有隐私权、肖像权等权益，当直播内容涉及他人时，需要经过对方允许；当他人明确拒绝时，要及时停止直播。直播时有人入镜属于不可避免之事，如果只是偶然入镜，可能争议不大，但如果在理发店、餐饮店或泳池等，长时间对着特定消费者，可能产生侵犯肖像权、隐私权的问题。如果直播可以回放，也会引发侵犯相关权益的争议。

上海财经大学数字经济系教授崔丽丽：

商家应提前就可能开展的直播活动进行预先告知，例如，以顾客签署知情同意书等方式征得同意。此外，直播过程中还需要对顾客个人的关键信息进行技术处理，比如对面部进行遮挡等。商家直播行为应对参与人进行适当的商业付费，具体可由商家与顾客协商。

据工人日报