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“一站式”惠企政策“电子营业执照”随身行“家门口”式政务服务

银川市3个优化营商环境典型经验向全区推广

2024年12月09日  张嘉仪

自治区发展改革委日前推出全区2024年第二批优化营商环境典型经验做法,银川市“上线‘政策通’惠企移动服务平台”“推动‘电子营业执照’跨界共享、更广应用”“创新打造‘数字政务门牌’”3个典型案例向全区推广。

真正让“电子营业执照”随身行

今年4月,银川市开展“电子营业执照在政务服务领域跨部门应用”国家试点改革,通过优化服务平台功能,实现电子营业执照跨层级、跨部门、跨行业互通互认互用。

企业办理政务服务事项时,无需提交纸质营业执照,系统直接调用电子营业执照信息,大幅提升了办事效率。同时为保障信息安全,每次调用电子营业执照都需企业同意授权,并同步完成身份认证和电子签名,实现了电子营业执照的深度应用和安全追溯。目前,银川市已实现首批第二类医疗器械经营备案等10个事项系统自动应用电子营业执照,真正让“电子营业执照”随身行。

由“企业找政策”转变为“政策找企业”

政策不知道、看不懂、申报难、诉求反馈不畅通……针对企业普遍反映的这些难题,让企业及时全面了解政策信息,提升经营主体获得感,我市上线了“政策通”移动服务平台。该平台通过提供惠企政策智能匹配、精准推送,让企业知道办事上哪办、去哪问,诉求反馈怎么办、谁在办,实现了“企业找政策”向“政策找企业”的转变。

该平台不仅优化了申报流程,简化了兑付条件,还设立了专项窗口和线上诉求申报通道,确保企业诉求得到及时响应。截至目前,平台共录入政策214条,累计浏览量67259次,涉及奖补资金达4.6亿元。

高效享受“家门口”式政务服务

银川市还依托“i银川”APP平台上线“数字政务门牌”应用服务,汇聚全市31个政务服务大厅、55个乡镇(街道)便民服务中心、568个村(社区)便民服务站、78个政银合作网点的政务服务机构信息以及61个政务自助终端、税务自助终端等自助点信息,精准定位办事人所在位置,提供导航指引、路径规划服务,同时精细化梳理高频事项清单,编制办事指南,确保事项名称“口语化”、网办攻略“图文化”、材料清单“个性化”,让企业和群众更加直接高效享受“家门口”式政务服务。

银川市营商环境促进局相关负责人表示,银川市将以这3项典型经验为引领,持续深化营商环境改革,创新服务模式,提升服务效能,努力营造公开、透明、可预期的营商环境,为企业和群众提供更加坚实的服务保障。

记者 张嘉仪