受冷空气影响，近期我市迎来了一场降雪，气温也随之下降。为了全力做好应对，宁夏电投热力有限公司及时准确获取气象信息，加强保供措施，保证热源热量充足，确保供热用户室温正常。

12月11日，记者在该公司智慧调度中心看到，工作人员正在对供热系统进行监控调整，还有工作人员正在接听服务热线，处理市民反映的供热问题。据了解，该公司一期管网热源厂出水温度目前已经升到95℃，管网流量为11000吨/小时；二期管网热源厂出水温度已经升到了104℃，管网流量为12000吨/小时，处于供热预测负荷的上限，目前各项供热设施设备运行平稳。

据宁夏电投热力有限公司副总工程师何波介绍，近期该公司将工作人员分成6组，分别到热用户家中开展访民问暖工作，及时发现和解决热用户的用热问题，同时加大了二期管网平衡调整和一期管网巡视力度，确保在极端天气下，供热设施能够稳定运行。“通过上门服务和测温，通过12345平台反馈的问题办结率达到95％以上，测温达到23℃左右，针对部分老旧小区顶户边户相对温度较低的情况，我们也相应进行了调整，保证测温达到20℃以上。”何波说。

据了解，宁夏电投热力有限公司结合供热建筑区域整体形势、供热形势、供热负荷及商业办公等因素，对辖区建筑进行了节能等级标定。并提前进行增温蓄热，保证在强降温或者极端天气下室温能够达标。

记者 马鑫 班占洋