市民杨女士先后两次在美容店文了眉毛，事后感到后悔不已，想要追回近4万元的文眉费用，商家给出回复，12月25日再到店内协商。

文了两次眉 花了近4万元

杨女士介绍，从2023年3月开始，她一直在位于王府井百货的悦心悦己美容养生中心做护理。去年12月，工作人员告诉她文眉毛可以免费补眉，杨女士便约好当月6日去文眉。让杨女士没想到的是，文眉的价格不仅高得离谱，补眉的价格也让她无法接受。

“当时文眉的老师看了看我的眉毛，就说我很不容易，说家庭的重任都是我担着，没人能理解我，没人帮我等一些共情的话，然后又喊了一位男老师过来，两个人打配合，一直说我挺不容易，说给别人文眉要八九万元，给我的价格是19999元，给我点能量，我的家庭会越来越好。”杨女士说，因为自己没有这么多钱，当时便表示先不做了，但是最后她还是在店里工作人员的劝说下付了款。

“当时麻药已经给我敷上了，店里的工作人员拿来POS机，劝说我女人要多关爱自己，我说我实在没有钱，他们说可以借钱给我。”杨女士说，当时她刷卡付了9900多元，使用支付宝花呗付了5900多元，店里的工作人员又借给她4000多元，凑够了19999的费用。文完眉毛，工作人员还特意嘱咐她，不能将此事告诉别人，否则会对她不利。

听到这样的说法，杨女士便一直没有将文眉的事情告诉任何人。今年4月，美容店里的工作人员通知她去给眉毛补色。杨女士以为补色是免费的，可没想到工作人员表示，这次文眉的师傅和上次不是同一人，还说“这次文完眉毛可以让运势越来越好”。杨女士说，第二次文眉的费用还是19999元，她并没有能力支付，但是店里的工作人员又劝说她向朋友借钱。“我跟朋友借了5000元，跟亲戚借了7000元，我卡里仅有的99元也刷了，剩下的又是用的花呗。一直到把钱凑齐付了他们才让我走。”杨女士说，这次文眉的师傅还是嘱咐她，不能将此事告知他人，否则就不灵了。

每天看着自己的眉毛，杨女士觉得这花了近4万元文的眉毛没有看出好在哪里，自己的生活也没有因为文眉而有所改变，这让杨女士觉得自己可能被骗了。“他们当时给我说这是‘风水眉’，但我觉得我没有改运。我想把文眉的钱要回来，可他们一直在拖。”

律师：美容店可能涉嫌欺诈

对于此事，美容店又是什么态度呢？记者来到给杨女士文眉的悦心悦己美容养生中心了解情况。该店店长告诉记者，当时文眉的人不是他们店里的工作人员，12月25日他们会过来，到时杨女士再到店里协商解决退款的事情。

当记者询问店内文眉是否有相应的标准，为何文一次费用如此之高，店长只回复称，文眉还赠送了杨女士10次背部项目。同时，店长称，店里没有说过“风水眉”或“改运”的话，店里也不存在强迫杨女士消费的情况。至于杨女士退款的诉求，店长再次电话联系了该店负责人，给出的答复还是等12月25日再到店内协商。

针对此事，宁夏大远律师事务所律师王欢表示，根据杨女士的叙述以及她提供的证据，能够显示杨女士先后两次通过各种凑钱的方式，在美容店里以每次将近2万元的价格，做了两次文眉，这个价格根据市场物价来说，是不符合常理的。“我个人认为美容店可能涉嫌欺诈，根据《民法典》第一百四十八条的规定和《消费者权益保护法》第五十五条的规定，杨女士可以在自知道或应当知道之日起一年内，以商家构成欺诈为由，向有管辖权的人民法院起诉。”王欢律师说，如果杨女士能够举证，获得法院支持认定欺诈，按照《消费者权益保护法》的第五十五条规定，可能要涉及到退一赔三。即便杨女士没有相应的证据认定欺诈，但是文眉的价格明显高于市场价，杨女士可以从显失公平的角度要求撤销合同。

记者 马美玲 马雨轩 文/图