在智能手机的时代浪潮中，老年人群体逐渐成为网络购物的新力量。然而，随之而来的盲目购物现象，不仅引起了社会的广泛关注，也激起了关于购物成瘾的热议。心理学视角下，老年人的盲目购物并非简单的消费行为，而是深藏着复杂的心理原因。今天，就让我们和国家二级心理咨询师魏军萍一起，通过三位老年人的网购故事，探讨老年人盲目购物背后的心理动因，并探寻引导他们健康消费的方法。
情绪性消费，让他陷入更大的负面情绪中
讲述人：张建国（化名），65岁
我退休前是银川一所中学的老师，自从老伴去世后，原本温馨的家就变得冷冷清清，我也觉得很孤单。有一天，我实在无聊，就拿起了手机，无意间点进了一个直播间，里面那个主播特别热情，一口一个“家人们”，听得我心里暖洋洋的，仿佛又找到了那种被关心的感觉。在主播的热情推荐下，我开始买东西，从保健品到家居用品，只要主播说好，我就赶紧下单。每次收到快递，拆开包裹的那一刻，我都能感到一种短暂的满足。
可是，渐渐地，我发现事情不对劲了。那些保健品我连续吃了几个月，也没觉得身体状况有什么改善。网购的那些家居用品堆在家里，有的甚至都没开封。我开始后悔，为什么当初要买这些东西？每次看到家里堆得到处都是的快递，我的心就像被石头压着一样，沉甸甸的。但是，闲暇时，我还是忍不住会进入直播间，“买买买”依然停不下来。
我希望能找到一种方法，让我不再这样盲目购物，不再让这些情绪左右我的生活。
专家建议
首先，您的购物行为，并不是简单的物质需求，而是在寻求一种情绪上的慰藉。失去老伴后的孤独，让您更容易被直播间主播的热情和亲密称呼所吸引。这种情绪性消费，实际上是一种逃避现实孤独感的方式。另一方面，可以看到您对社交沟通的渴望和对自我价值认可的需求。在购物过程中获得的短暂满足，其实是您在试图填补内心的空虚和不安。从心理学上，我们称这类消费为“情绪性消费”，“情绪性消费”不仅仅是一种经济行为，更是一种情绪调节的策略。它是一种自我安慰或短暂逃避现实的手段。对于孤独或情绪受困的老年人来说，购物可能提供了一种情绪上的慰藉，帮助他们暂时忘记生活中的问题或不适。
如果只是偶尔这样通过购物释放一下情绪，其实是值得鼓励的。但如果出现购物成瘾的情况，就需要注意了，可以在每次购物前，先问问自己：“我真的需要这个吗？”
如果这样做还是不能忍住购物的冲动，感到自己难以控制，不妨寻求家人或专业人士的帮助。因为购物带来的一时愉悦或满足，会很快消失，随之而来的是后悔、自责或其他负面情绪，长期积累会产生更加严重的心理问题。
群友的团购邀请，让他难以拒绝
讲述人：王志强（化名），68岁
我以前在银川一家购物城上班，早早就内退了，身边能说得上话的朋友不多，平时大部分时间是在家翻翻手机，看看短视频，打发时间。
去年夏天，我和老伴一起参加了社区的健步走队伍。这之后，我被拉进了一个健步走的群，群里的人都很热情，大家每天都会分享自己的健步走心得。但我最期待的其实是在群里和大家聊天。每当群里有人分享他们购买的物品时，我总是毫不犹豫地参与团购。我觉得每次团购花上一两百块不算什么，而且这样做能让大家觉得我很好相处、人缘好。
但随着给我发团购邀请的人越来越多，我开始有些吃不消了。每次看到团购信息，我心里就矛盾起来，不知道该怎么拒绝。我不想让大家觉得我小气或者不好相处，只能硬着头皮继续下单。
现在，我真的很纠结。我希望能一直和群里的朋友们聊天，多交一些能聊得来的朋友。但是，因为购物产生的经济压力，还有老伴时不时的埋怨，让我感到非常烦恼。
专家建议
在多年的咨询经验中，我发现老年人参与团购往往不只是为了购物，这背后有着更深层次的社会和情感需求。他们渴望归属感，希望通过团购活动融入一个群体，希望自己是被接纳的。同时，他们追求社交网络里的稳定关系，害怕因为拒绝而失去与朋友的联系。这些因素交织在一起，使他们在面对团购邀请时，往往难以说出“不”。理解这些心理需求，对于我们帮助老年人建立健康的消费观念和社交方式至关重要。
尤其是老年人的儿女，要帮助老年人建立自信心，让他们认识到自己的价值不仅仅取决于是否参与团购或购买商品。同时，儿女们要鼓励老年人参与一些能够体现自我价值的活动，如志愿服务、兴趣小组等，减少老年人对团购活动的依赖。当然，老年人也可以寻求专业支持，学习如何用恰当的方式表达自己的意愿，包括如何婉转地拒绝他人的团购邀请。
靠买东西满足自己，她与女儿矛盾升级
讲述人：张淑琴（化名），70岁
人生走过大半，我经历了不少风风雨雨。前几年我生了一场大病，挺过来之后，真感觉自己在鬼门关前走了一遭。经历了这场大病，我对自己的人生有了新的认识。我想，这一辈子，我都在为别人活着，现在，我应该为自己活一次。
自从有了这个念头，我开始尝试用各种方法让自己开心。但毕竟年纪大了，很多年轻时轻而易举就能做到的事情，现在对我来说都成了奢望。我尝试过学画画，上老年大学，但都因为体力不支而放弃了。在一次次的尝试和失败后，我发现自己似乎在购物中找到了满足感。
每当闲下来，我就会打开购物平台。那些琳琅满目的商品，各种优惠推荐、打折信息，让我感到兴奋。每次下单后，收到一大堆优惠券，我总觉得自己赚到了。即使那些优惠券不过是几元几元的蝇头小利，我也乐此不疲。
仅仅一个月，我在网上买东西就花了3000多元。当然，这些买回家的东西有没有用已经不重要了，我总觉得购物是在满足自己，是在对自己好。当女儿发现这件事时，她很生气，专门从厦门回到银川。她认为我这样盲目购物是不对的，但我却觉得她是不想让我过得开心。现在我们母女俩的关系变得很紧张，谁都不愿意先低头。
我不想因为这件事和女儿闹矛盾，但我也不知道该怎么办，起码我觉得自己没错，我就是想买东西满足自己，怎么就不行？
专家建议
我非常理解您现在的心情和所面临的困惑。您说“我就是想买东西满足自己，怎么就不行？”这句话道出了您内心深处的疑问和无奈。在您看来，通过购物来寻求满足和快乐，是一种自我关爱的方式，这完全是合情合理的。然而，当您的购物行为不再是为了实际需要，而是一种情绪慰藉，甚至影响到您的家庭关系时，您就要考虑购买的东西是否物有所值。
我想告诉您，您的感受是被理解的，我们并不是要否定您的需求，而是希望帮助您找到一种更加健康、可持续的方式来满足这种需求。建议您多花些时间去思考：还有什么能让您感到快乐和满足？这可能包括活动、人际关系、成就等方面。您可以回顾过去，找出哪些经历曾让您感到最快乐和最有成就感。最重要的是，去和女儿分享您想到的事情。在分享的过程中，或许就能够解决您目前和女儿的分歧了。
记者 王敏